Suica ApplePay

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 Apple Watch 』 内のFAQ

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  • 改札で精算をする際は、iPhone 7やApple Watch Series 2をそのまま駅係員に渡せばいいのでしょうか。

    改札口で精算や入出場記録の修正をお申し出いただく際は、以下の点をご注意ください。 ● エクスプレス設定したSuicaで精算等を行う場合 そのままの状態で端末を駅係員にお渡しください。 ● エクスプレス設定していないSuicaで精算等を行う場合 入場時に使用したSuicaを、一旦エクスプレス設定し、駅係員にお渡...

    • No:22
    • 公開日時:2016/10/24 16:36
    • 更新日時:2017/01/25 10:33
  • エクスプレス設定をしたSuicaは、どこでもTouch IDが不要になるのでしょうか。

    エクスプレス設定は、自動改札の入場・出場をスムーズに行っていただけるよう、Suica専用に設けられた機能ですが、コンビニエンスストアや駅ナカ店舗を中心に、ショッピングでのご利用においても、エクスプレス設定されたSuicaをTouch IDなしで使用いただける場合が多くあります。 ただし、各社・各店舗によるシステ...

    • No:19
    • 公開日時:2016/10/24 16:36
    • 更新日時:2017/01/25 10:19
  • 「ヘルプモード」はどういう時に使うのでしょうか。

    駅の改札や店舗などでSuicaをご利用の際、Suicaの読み書きを行う端末とiPhone・Apple Watchの通信に問題(無反応等)があったとき、一時的にSuicaを処理できるようにするためのサポート機能です。 【ヘルプモード設定方法】 (iPhone上のSuica) Walletを開き、ご利用になる...

    • No:18
    • 公開日時:2016/10/24 16:36
    • 更新日時:2017/04/14 15:13

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