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『 Suicaアプリケーション/会員メニューサイト 』 内のFAQ

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  • ダイレクトメールの配信を停止したい。

    以下の手順にて配信停止できます。ただし、配信停止をされても、当社からの重要なご連絡・お知らせにつきましては配信されますので、ご了承ください。 Suicaアプリケーションを起動しログイン Suica一覧画面で左上[顔型]をタップ アカウント設定画面で[メール配信設定]をタップ メール配信設定変更... 詳細表示

    • No:3008
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
  • Apple PayのPASMOとの違いは何ですか?

    Apple PayのPASMOは(株)パスモが提供する交通系ICサービスです。 Apple PayのSuicaではできるが、Apple PayのPASMOではできないこと Suicaグリーン券の利用 エクスプレス予約(東海道・山陽新幹線)IC連携サービスの利用 JRE POINTの... 詳細表示

    • No:4596
    • 公開日時:2020/10/06 09:30
    • 更新日時:2021/01/26 14:12
  • Suicaアプリケーションを誤って端末から削除してしまった。

    Suicaアプリケーションは、再度入手(ダウンロード)すれば同様にご利用いただけます。 詳細表示

    • No:1425
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/26 14:02
  • Suicaポケットとは?

    Suicaポケットとは、Suicaへの入金(チャージ)を一時的にサーバで預かる機能で、以下のようなケースで利用されます。クレジットカードや現金で入金(チャージ)した場合、金額はすぐに反映されますが、Suicaポケットの場合「受け取り操作」を行う必要があります。 ネットショッピングで支払った代金等の返... 詳細表示

    • No:1422
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/21 11:59
  • このSuicaはセキュリティロックにより、一時的にログインできない状態になっています。しばらく時間を置いてから再度ログイン操作をお試しください。(MNIKALGE00029)と表示されました。

    しばらく時間を置いてから再度ログイン操作をお試しください。 ログイン時にSuicaパスワードの入力を複数回間違えると、Suicaアプリケーションにセキュリティロックがかかりますが、パスワード複数回間違いによるロックの場合、しばらく時間を置くことで自動的にロックが解除されます。お客さまによるロック解除... 詳細表示

    • No:5197
    • 公開日時:2021/04/21 11:22
    • 更新日時:2021/11/08 17:30
  • 会員登録したメールアドレスを忘れました。【iOS/Android共通】

    会員登録メールアドレスは会員メニューサイトやアプリからの確認が可能です。 [会員メニューサイト]より以下の手順で確認できます。 パスワードを忘れた方の[パスワード再登録をご希望の方はこちら]をタップ Suicaパスワード再登録の画面で[次へ]をタップ 登録メールアドレスが正... 詳細表示

    • No:4356
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
    • 更新日時:2021/12/21 10:35
  • SuicaアプリケーションにTouch ID/Face IDでログインしたい。

    Touch ID/Face IDによるSuicaアプリケーションへのログイン設定手順は以下の通りです。 Suicaアプリケーションを起動しログイン 左上の[顔型]をタップ [生体認証設定]をタップ ログイン時にTouch ID/Face IDを使う設定をON(緑色)に変更 これまで設定・... 詳細表示

    • No:1419
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/04/20 17:28
  • Suicaの名称とは?

    Apple PayのSuicaには、お好きな名称をつけることができます。名称は、Suicaアプリケーション上のSuica券面に表示され、使い分けが便利になります(Wallet上のSuicaには表示されません)。また、名称は以下の手順にて変更もできます。 Suicaアプリケーションを起動しログイン ... 詳細表示

    • No:1423
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
  • Suicaアプリケーションにセキュリティロックがかかってしまいました。

    ログイン時にSuicaパスワードの入力を複数回間違えると、Suicaアプリケーションにセキュリティロックがかかります。パスワード複数回間違いによるロックの場合、しばらく時間を置くことで自動的にロックが解除されます。お客さまによるロック解除のお手続きやお問合せは不要ですので、次回操作ではログイン画面中央の「パスワー... 詳細表示

    • No:3742
    • 公開日時:2019/04/14 13:51
    • 更新日時:2021/11/02 14:34
  • Suica識別IDとは?

    複数のSuicaを識別するためのIDで、原則としてSuicaアプリケーションに登録したメールアドレスがSuica識別IDとなり、同一Apple IDで管理されたSuicaを複数枚設定している場合、登録メールアドレスの末尾に_1、_2と表記されます。 Suica識別IDはSuicaアプリケーション... 詳細表示

    • No:1421
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/02/18 14:08

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