Suica ApplePay

SuicaアプリケーションにTouch ID／Face IDでログインしたい。

Touch ID／Face IDによるSuicaアプリケーションへのログイン設定手順は以下の通りです。 Suicaアプリケーションを起動しログイン 左上の[顔型]をタップ [生体認証設定]をタップ ログイン時にTouch ID／Face IDを使う設定をON（緑色）に変更 普段Touch I... 詳細表示

Suicaポケットとは？

Suicaポケットとは、Suicaへの入金（チャージ）を一時的にサーバで預かる機能で、以下のようなケースで利用されます。クレジットカードや現金で入金（チャージ）した場合、金額はすぐに反映されますが、Suicaポケットの場合「受け取り操作」を行う必要があります。 ネットショッピングで支払った代金等の返... 詳細表示

会員登録したメールアドレスを忘れました。

会員登録したメールアドレスは、Suicaアプリケーションへのログイン後に確認できます。 【会員登録メールアドレス確認方法】 Suicaアプリケーションを起動 Suica一覧画面で左上の［顔型マーク］をタップ アカウント設定画面で［携帯情報端末の情報］をタップ 携帯情報端末の情報変更画... 詳細表示

Suicaアプリケーションを誤って端末から削除してしまった。

Suicaアプリケーションは、再度入手（ダウンロード）すれば同様にご利用いただけます。 詳細表示

Apple PayのSuicaやSuicaアプリケーションの利用に、年会費や利用料はかかるか？

Apple PayのSuicaやSuicaアプリケーションのご利用に、年会費や利用料はかかりません。また、入金（チャージ）についても、方法によらず手数料のご負担はありません。 詳細表示

Apple PayのPASMOとの違いは何ですか？

Apple PayのPASMOは（株）パスモが提供する交通系ICサービスです。 Apple PayのSuicaではできるが、Apple PayのPASMOではできないこと Suicaグリーン券の利用 エクスプレス予約（東海道・山陽新幹線）IC連携サービスの利用 JRE POINTの... 詳細表示

Suicaアプリケーションにセキュリティロックがかかってしまいました。

ログイン時にSuicaパスワードの入力を複数回間違えると、Suicaアプリケーションにセキュリティロックがかかります。この場合、Suicaパスワード再設定専用申請フォームより、パスワード再設定の申請をしてください。セキュリティロックの状況も確認のうえ、ログイン方法をご案内いたします。 上記のほか... 詳細表示

ダイレクトメールの配信を停止したい。

ダイレクトメールは、Suicaアプリケーションで配信停止ができます。ただし、配信停止の手続きをされても、JR東日本からの重要なご連絡・お知らせにつきましては、引き続き配信させていただきますので、ご了承ください。 【ダイレクトメールの配信設定手順】 Suicaアプリケーションを起動 Suica一覧... 詳細表示

モバイルSuica特急券を払い戻したい。

2020年3月13日乗車分を持ちまして「モバイルSuica特急券」はサービスを終了しております。 列車の遅延や運休による払戻し対象となっている場合は、こちらを必ずご確認ください。 予約した列車の出発時刻前までは、Suicaアプリケーションの操作で払戻しが可能です。払戻し手数料を差し引いた上... 詳細表示