Suica ApplePay

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 Suicaアプリケーション 』 内のFAQ

11件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • Suicaパスワードを忘れてログインできない。

    Suicaアプリケーション、もしくは会員メニューサイトから、パスワード再設定の申込みを行ってください。 メールにて再設定のご案内が届きましたら、手順に沿ってSuicaパスワードを再設定のうえ、再度ログインをお試しください。 Suicaアプリケーションから再設定の申込み方法 Suicaアプリケーショ... 詳細表示

    • No:1417
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2018/11/20 14:10

  • 「ログインできませんでした。パスワードの再設定をお試しください。」と表示されている。

    パスワードの入力を複数回間違えると、セキュリティ上の理由により、SuicaやSuicaアプリケーションにセキュリティロックがかかります。 そのような場合は、Suicaパスワード再設定専用申請フォームより、パスワード再設定の申請をしてください。 状況確認のうえ、ログイン方法をご案内いたします。 詳細表示

    • No:1424
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2018/10/31 17:37

  • Suicaアプリケーションのパスワードの再登録ができない。

    以下の方法で、パスワードの再設定を行ってください。 【Suicaアプリケーションでの再設定操作】 Suicaアプリケーションのログイン画面の[パスワードを忘れた方]より、お客さま自身の操作でパスワードの再設定が行えます。 パスワードの再設定手順はこちらをご確認ください。 ※SuicaカードからiP... 詳細表示

    • No:1418
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2018/11/16 21:15

  • Suica識別IDとは?

    Apple Payに設定したSuicaを識別するためのIDです。 Suicaアプリケーションに登録したメールアドレスがSuica識別ID(※1)となります。 Suica識別IDはSuicaアプリケーションから、以下の手順で確認できます。 【Suica識別ID確認手順】 1.Suicaアプリケーションを... 詳細表示

    • No:1421
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2018/10/26 19:39
  • Suica ID番号とは?

    Apple Payに設定したSuicaの固有番号で、JEで始まる17桁の英数字がSuica ID番号です。 Suica ID番号は、Suicaアプリケーションから以下の手順で確認できます。 【Suica ID番号確認手順】 Suicaアプリケーションを起動 Suica一覧に表示されたSuica画面をタップ... 詳細表示

    • No:1420
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2018/11/16 20:23
  • ダイレクトメールの配信を停止したい。

    Apple PayのSuicaのダイレクトメールは、Suicaアプリケーションで配信停止ができます。 【ダイレクトメールの配信設定手順】 Suicaアプリケーションを起動 Suica一覧画面で左上[顔型マーク]をタップ アカウント設定画面で[メール配信設定]をタップ メール配信設定変更画面で希望しない項... 詳細表示

    • No:3008
    • 公開日時:2018/10/30 16:52
    • 更新日時:2018/11/09 20:14
  • Apple PayのSuicaやSuicaアプリケーションの利用に、年会費や利用料はかかるか?

    Apple PayのSuicaやSuicaアプリケーションのご利用に、年会費や利用料はかかりません。 詳細表示

    • No:1428
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2018/10/18 15:03
  • Suicaアプリケーションを誤って端末から削除してしまった。

    Suicaアプリケーションを端末から削除してしまっても、再度Suicaアプリケーションを入手(ダウンロード)すれば、削除前と同様に利用できます。 【Suicaアプリケーション入手手順】 以下の操作は、通信環境の良い状態で行ってください。 App Storeを起動 検索タブを開き「Suica」を検索 ... 詳細表示

    • No:1425
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2018/10/31 15:17
  • Suicaの名称とは?

    Apple Payに設定したSuicaに、お好きな名称をつけることができます。 設定した名称は、Suicaアプリケーション上のSuicaの券面に表示され、使い分けが便利になります。 Suicaの名称は、以下の手順で設定できます。 【Suicaの名称設定手順】 Suicaアプリケーションを起動 Sui... 詳細表示

    • No:1423
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2018/10/29 18:34
  • Suicaポケットとは?

    Suicaポケットとは、ご利用端末への入金(チャージ)前に、システム上で一時的にSF(電子マネー)を保管する機能のことです。 以下のようなケースで利用されます。 ネットショッピングで支払った代金の返金を受ける場合 キャンペーンに応募して当選したSuicaチャージプレゼントを受け取る場合 通常クレ... 詳細表示

    • No:1422
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2018/11/09 13:44

11件中 1 - 10 件を表示