Suica ApplePay

Suicaパスワードを忘れてログインできない。

Suicaアプリケーション、もしくは会員メニューサイトから、Suicaパスワード再設定の申込みを行ってください。メールにて再設定のご案内（リンク付）が届きましたら、手順に沿って再設定の上ログインをお試しください。 ・Suicaアプリケーションから再設定の申込み方法 Suicaアプリケーションを... 詳細表示

「ログインできませんでした。パスワードの再設定をお試しください。」と表示されている。

ログイン時にSuicaパスワードの入力を複数回間違えると、セキュリティ上の理由によりSuicaアプリケーションにセキュリティロックがかかります。この場合は、Suicaパスワード再設定専用申請フォームより、パスワード再設定の申請をしてください。 弊社にて状況を確認のうえ、ログイン方法をご案内い... 詳細表示

Suicaアプリケーションのパスワードの再登録ができない。

以下の方法で、Suicaパスワードの再設定を行ってください。 【Suicaアプリケーションでの再設定操作】 Suicaアプリケーションのログイン画面の［パスワードを忘れた方］より、お客さま自身の操作でSuicaパスワードの再設定が行えます。パスワードの再設定手順はこちらをご確認ください。 Sui... 詳細表示

Suica ID番号とは？

Apple Payに設定したSuicaの固有番号で、JE30Fで始まる17桁の英数字がSuica ID番号です。Suica ID番号は、Suicaアプリケーションから以下の手順で確認できます。 （注）Suicaアプリケーションに会員登録をお済ませでない場合も、同じ手順（ログイン不要）で確認できます。 ... 詳細表示

Suica識別IDとは？

Apple Payに設定した（複数の）Suicaを識別するためのIDで、原則Suicaアプリケーションに登録したメールアドレスがSuica識別IDとなり、同一Apple IDで管理された端末内に複数のSuicaを設定している場合、登録メールアドレスの末尾に_1、_2と表記されます。 Suica識... 詳細表示

Suicaの名称とは？

Apple Payに設定したSuicaに、お好きな名称をつけることができます。設定した名称は、Suicaアプリケーション上のSuicaの券面に表示され、使い分けが便利になります。 【Suicaの名称設定手順】 Suicaアプリケーションを起動（ログイン） Suica一覧で、名称を設定したいSui... 詳細表示

お手続き後のSuicaパスワード再設定手順を知りたい。

モバイルSuicaサポートセンター（チャット／メール／お電話）でSuicaパスワードの再設定手続きを承った際は、以下の手順にて4時間以内（かつ翌日2:00まで）に、新たなSuicaパスワードを設定しログインをお試しください。操作はSuicaアプリケーションでのみ行えます。なお、繰り返しの操作はできませんので、手順... 詳細表示

SuicaアプリケーションにTouch ID／Face IDでログインしたい。

SuicaアプリケーションへのTouch ID／Face IDによるログイン設定手順は以下の通りです。 Suicaアプリケーションを起動（ログイン） 画面左上の顔型マークをタップ ［生体認証設定］をタップ ［ログイン時にTouch ID／Face IDを使う］の設定をON（緑色）に変更 普段... 詳細表示

Suicaアプリケーションを誤って端末から削除してしまった。

Suicaアプリケーションは端末から削除しても、再度入手（ダウンロード）すれば、削除前と同様に利用できます。 【Suicaアプリケーション入手手順】 App Storeを起動 検索タブを開き「Suica」を検索 Suicaアプリケーションの［再設定］（Cloudアイコン）をタップ 改... 詳細表示

会員登録したメールアドレスを忘れました。

会員登録したメールアドレスは、Suicaアプリケーションにログイン後ご確認いただけます。 【会員登録メールアドレス確認方法】 Suicaアプリケーションを起動 Suica一覧画面で左上の［顔型マーク］をタップ アカウント設定画面で［携帯情報端末の情報］をタップ 携帯情報端末の情報変更... 詳細表示