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『 Suicaアプリケーション/会員メニューサイト 』 内のFAQ

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  • ダイレクトメールの配信を停止したい。

    以下の手順にて配信停止できます。ただし、配信停止をされても、当社からの重要なご連絡・お知らせにつきましては配信されますので、ご了承ください。 Suicaアプリケーションを起動しログイン Suica一覧画面で左上[顔型]をタップ アカウント設定画面で[メール配信設定]をタップ メール配信設定変更... 詳細表示

    • No:3008
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
  • Apple PayのPASMOとの違いは何ですか?

    Apple PayのPASMOは(株)パスモが提供する交通系ICサービスです。 Apple PayのSuicaではできるが、Apple PayのPASMOではできないこと Suicaグリーン券の利用 エクスプレス予約(東海道・山陽新幹線)IC連携サービスの利用 JRE POINTの... 詳細表示

    • No:4596
    • 公開日時:2020/10/06 09:30
    • 更新日時:2021/01/26 14:12
  • Suicaアプリケーションを誤って端末から削除してしまった。

    Suicaアプリケーションは、再度入手(ダウンロード)すれば同様にご利用いただけます。 詳細表示

    • No:1425
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/26 14:02
  • Suicaポケットとは?

    Suicaポケットとは、Suicaへの入金(チャージ)を一時的にサーバで預かる機能で、以下のようなケースで利用されます。クレジットカードや現金で入金(チャージ)した場合、金額はすぐに反映されますが、Suicaポケットの場合「受け取り操作」を行う必要があります。 ネットショッピングで支払った代金等の返... 詳細表示

    • No:1422
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/21 11:59
  • このSuicaはセキュリティロックにより、一時的にログインできない状態になっています。しばらく時間を置いてから再度ログイン操作をお試しください。(MNIKALGE00029)と表示されました。

    しばらく時間を置いてから再度ログイン操作をお試しください。 しばらく時間を置いてもログインできない場合は、下記リンクをご参照の上、Suicaパスワード再設定を専用フォームによりお手続きください。この事象は、Suicaアプリケーションのアップデート時や、端末の変更・交換操作において発生することもありま... 詳細表示

    • No:5197
    • 公開日時:2021/04/21 11:22
    • 更新日時:2021/08/26 16:43
  • 会員登録したメールアドレスを忘れました。

    会員登録メールアドレスは会員メニューサイトやアプリからの確認が可能です。 [会員メニューサイト]より以下の手順で確認できます。 パスワードを忘れた方の[パスワード再登録をご希望の方はこちら]をタップ Suicaパスワード再登録の画面で[次へ]をタップ 登録メールアドレスが正... 詳細表示

    • No:4356
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
    • 更新日時:2021/09/07 15:18
  • Suicaの名称とは?

    Apple PayのSuicaには、お好きな名称をつけることができます。名称は、Suicaアプリケーション上のSuica券面に表示され、使い分けが便利になります(Wallet上のSuicaには表示されません)。また、名称は以下の手順にて変更もできます。 Suicaアプリケーションを起動しログイン ... 詳細表示

    • No:1423
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
  • Suica識別IDとは?

    複数のSuicaを識別するためのIDで、原則としてSuicaアプリケーションに登録したメールアドレスがSuica識別IDとなり、同一Apple IDで管理されたSuicaを複数枚設定している場合、登録メールアドレスの末尾に_1、_2と表記されます。 Suica識別IDはSuicaアプリケーション... 詳細表示

    • No:1421
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/02/18 14:08
  • 利用履歴を確認/印字したい。

    利用履歴は、SF(電子マネー)利用のない定期券での乗降記録を除き「前日」利用分まで確認し、印字もできます。ただし、日付及び金額と鉄道利用時の乗降駅以外は、確認できません。店舗名や商品名等、支払内容の詳細はご利用時に発行されたレシート等にてご確認ください(モバイルSuicaサポートセンター等でもお調べできません... 詳細表示

    • No:1466
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/09/07 15:19

  • SuicaアプリケーションにTouch ID/Face IDでログインしたい。

    Touch ID/Face IDによるSuicaアプリケーションへのログイン設定手順は以下の通りです。 Suicaアプリケーションを起動しログイン 左上の[顔型]をタップ [生体認証設定]をタップ ログイン時にTouch ID/Face IDを使う設定をON(緑色)に変更 これまで設定・... 詳細表示

    • No:1419
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/04/20 17:28

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