Suica ApplePay

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 会員登録情報の変更 』 内のFAQ

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  • Suicaアプリケーションに登録したクレジットカード情報を削除したい。

    Suicaアプリケーションの会員情報にクレジットカード情報を登録した後に、別のクレジットカードへ変更することは可能ですが、削除する(空白とする)ことはできません。 クレジットカード情報を削除したい場合は、一旦退会した後Suicaを新規発行(Apple Payに設定したクレジットカードで入金)又はSuicaカード...

    • No:1485
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2017/10/16 08:37
  • Suicaアプリケーションの登録クレジットカードを変更したい。

    Suicaアプリケーションに登録したクレジットカード情報の変更は、Suicaアプリケーションの操作により行えます。ただし、セキュリティの観点から一定期間内に頻繁なクレジットカード情報の変更を行うと、一時的に変更操作ができなくなります。その場合は、数日待って再度操作をお試しいただくか、コールセンターにお問合せくださ...

    • No:1484
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2017/11/13 17:05
  • 「姓」が変わったので名義を修正したい。

    改姓による会員情報の修正は、コールセンターにて事情をお伺いした上で、修正方法をご案内いたします。

    • No:1432
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
  • 氏名の誤登録(カナ・漢字等)を修正したい。

    誤入力・誤登録による氏名情報の修正は、コールセンターにて事情をお伺いした上で、修正方法をご案内いたします。 ご本人以外への氏名情報変更は(同一家族内であっても)できませんので、ご注意ください。

    • No:1431
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
  • Suicaパスワードを変更したい。

    Suicaアプリケーションや会員メニューサイト(PC)にログインする際のパスワードは、Suicaアプリケーションにて変更いただけます。 【Suicaパスワード変更手順】 ① Suicaアプリケーションを起動(ログイン) ② Suica一覧画面の左上(顔型マーク)をタップ ③ 「Suicaパスワード情報」をタップ...

    • No:1579
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2017/11/13 08:57
  • 氏名以外の登録情報を変更・修正したい。

    氏名、生年月日、性別以外の登録情報は、Suicaアプリケーションの操作で変更・修正いただけます。とくに、電話番号やメールアドレスが変わった場合には、登録情報の修正をお願いいたします。 【登録情報の変更・修正手順】 ① Suicaアプリケーションを起動 ② Suica一覧画面で左上(顔型マーク)をタップ ③ アカ...

    • No:1578
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
  • 電話番号やメールアドレスが変わりました。手続きは必要ですか?

    電話番号やメールアドレスが変更となった場合には、Suicaアプリケーションの会員情報を変更する必要があります。 http://appsuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/1578

    • No:1540
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
  • 携帯電話会社やSIMを変更しました。手続きは必要ですか?

    携帯電話会社の変更やSIMの交換にあたって、必要なお手続きはございませんが、電話番号やメールアドレスが変更となった場合には、Suicaアプリケーションの会員情報を変更する必要があります。 http://appsuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/1540

    • No:1539
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2017/10/30 09:52
  • 住所・郵便番号が変わりました。手続きは必要ですか?

    郵便番号はSuicaアプリケーションに登録いただいている情報で、お引越し等により変更がありました際は、下記お手続きをお願いします。住所につきましては、ご登録いただいておりません。 【郵便番号変更手順】 ① Suicaアプリケーションを起動(ログイン) ② Suica一覧画面の左上(顔型マーク)をタップ ③ 「...

    • No:1434
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
  • 秘密の質問と答えを変更したい。

    Suicaアプリケーションや会員メニューサイト(PC)にログインする際の「Suicaパスワード」をお忘れの場合、パスワードを再設定するために必要となる秘密の質問と答えは、Suicaアプリケーションにて変更いただけます。 【秘密の質問変更手順】 ① Suicaアプリケーションを起動(ログイン) ② Suica一...

    • No:1433
    • 公開日時:2017/10/12 10:00

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