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『 Suicaグリーン券(普通・快速列車) 』 内のFAQ

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  • Suicaグリーン券を車内(座席上)の読み取り機にかざすと、誤反応してしまう。

    ご利用端末(iPhone/Apple Watch)のOSが最新バージョンでない場合、読み取り機が誤反応することがあります。Apple PayのSuicaをご利用の場合は、必ず端末のOSを最新版にバージョンアップしてください。最新のOSにバージョンアップしても同様の不具合が発生する場合は、Apple Careで... 詳細表示

    • No:1443
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2019/06/04 22:18
  • Suicaグリーン券の利用日を変更したい。

    Suicaグリーン券は購入当日の利用に限ります。翌日以降への変更はできません。利用日を変更したい場合は、一旦払戻しをしていただき、利用当日に再度ご購入ください。 Suicaグリーン券の払戻し方法はこちらをご確認ください。払戻しには手数料220円がかかります。 詳細表示

    • No:1437
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2019/06/05 05:44
  • Suicaグリーン券を複数枚購入して、複数人で利用したい。

    端末(iPhone/Apple Watch)はご本人の利用に限られます。したがって、ご本人以外のSuicaグリーン券の購入や利用はできません。 Suicaアプリケーションより、1回の購入操作で、1枚(1乗車分)のみ購入できます。ご本人以外の利用分は、別途Suicaグリーン券の購入が必要です。券売... 詳細表示

    • No:1440
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2019/06/05 05:41

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