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『 Suicaグリーン券(普通・快速列車) 』 内のFAQ

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  • Suicaグリーン券を複数枚購入して、複数人で利用したい。

    モバイルSuica会員本人以外のSuicaグリーン券は購入いただけません。 詳細表示

    • No:1440
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/21 16:05
  • 乗車に利用していないSuicaでグリーン券を購入しても使えますか?

    Suicaグリーン券は、当該Suicaで乗車(SF又は定期券利用)していなくても購入・利用可能です。 詳細表示

    • No:4351
    • 公開日時:2019/12/26 09:42
    • 更新日時:2021/01/21 15:33
  • 列車の運休により、受け取ったSuicaグリーン券を利用できませんでした。

    列車の運休等により、JRE POINTのポイント交換で受け取ったSuicaグリーン券を利用できなかった場合、下記リンクをご参照の上、専用の申請フォームによりご申告ください。内容・事情を確認の上、JREポイントの返還をいたします。 http://jrepoint.okbiz.okwave.jp/faq/sho... 詳細表示

    • No:4392
    • 公開日時:2020/02/05 08:36
    • 更新日時:2021/01/24 14:46
  • Suicaグリーン券の利用日を変更したい。

    Suicaグリーン券は購入当日の利用に限り、翌日以降への変更はできません。利用日を変更したい場合は、一旦払いもどしの上、利用当日に再度ご購入ください。 Suicaグリーン券の払いもどし方法はこちら 詳細表示

    • No:1437
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/02/05 10:46
  • Suicaグリーン券プレゼントを受け取りたい。

    Suicaグリーン券プレゼントの付与に関するご案内メールがお手元に届きましたら、ご案内に沿って受け取りと利用手続きを行ってください。ただし、Suicaアプリケーションにクレジットカードを登録されていない会員は、本サービスをご利用になれません。 【受け取り手順】 Suicaアプリケーションを起動... 詳細表示

    • No:2403
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/24 14:51
  • Suicaグリーン券を乗車駅と下車駅を逆に購入してしまった。

    Suicaアプリケーションにて区間変更はできませんので、そのままご乗車の上、グリーン車乗務員に申し出ください。その際に発生する料金の差額は、現金でのお支払いとなります。 詳細表示

    • No:1441
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/21 16:00
  • Suicaグリーン券の利用区間を変更したい。

    Suicaグリーン券はSuicaアプリケーションでの区間変更ができません。そのままご乗車のうえ、乗務員にお申し出ください。差額の精算等は現金で行います。 詳細表示

    • No:3005
    • 公開日時:2018/10/31 16:04
    • 更新日時:2021/01/21 15:08
  • Suicaグリーン券を車内(座席上)の読み取り機にかざしても反応しない。

    購入済の有効なSuicaグリーン券があっても、車内(座席上)の読み取り機が反応しない場合は、エクスプレスカード設定又はTouch ID/Face IDでの認証を行ってください。 詳細表示

    • No:1442
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/21 16:12
  • Suicaグリーン券を購入したい。

    Suicaグリーン券は、モバイルSuicaアプリにてクレジットカード決済により購入いただけます(購入当日のみ有効)。駅の券売機やSuicaグリーン券売機での購入や、SF(電子マネー)でのお支払いはできません。 【Suicaグリーン券購入手順】 Suicaアプリケーションを起動(ログイン) Sui... 詳細表示

    • No:1435
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/21 15:35
  • Suicaグリーン券を払いもどしたい。

    Suicaグリーン券は、未使用かつ購入当日中であれば、Suicaアプリケーションにて払いもどしできます。ご返金は手数料220円を差し引き、購入時のクレジットカード口座への払込みとなります。 Suicaグリーン券についての詳細はこちら 【Suicaグリーン券払いもどし手順】 Suicaアプ... 詳細表示

    • No:1436
    • 公開日時:2021/02/19 10:04

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