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『 Suica定期券(通勤/大学・専門学校通学) 』 内のFAQ

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  • 定期券をクレジットカード決済以外で購入できるか?

    定期券を購入する場合は、SuicaアプリケーションもしくはWalletに設定されているご本人名義のクレジットカードでの決済のみとなります。有効なクレジットカード※を登録していない場合は、Apple Payで定期券を購入することはできません。 ※Apple Payに設定された国内発行のVISAブラ... 詳細表示

    • No:1459
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2019/07/15 15:56

  • 定期券の区間・経路を変更したい。

    Suicaアプリケーションの操作で定期券の利用区間・経路の変更が可能です。区間変更は、有効な定期券の払戻しと新たな定期券の購入を同時に行うもので、現在有効な定期券を有効期限そのままで区間・経路だけ変更することはできません。 通学定期券を区間変更したい場合は、新規購入と同じ手順となります。新たな定... 詳細表示

    • No:1457
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2019/07/22 13:39
  • バス定期券を購入しようとしたが「無記名Suicaのため発売できない」と言われました。

    Suicaカード(無記名)をiPhoneで取り込んだ状態は、Apple PayのSuicaも無記名のままであるため「バス定期券」をSuicaに設定することはできません。必ず会員登録が必要です。 会員登録してもなお、同様に購入できない状態となった場合は、以下の手順をお済ませの上再度バス会社の窓口へお申... 詳細表示

    • No:4223
    • 公開日時:2019/07/17 12:47
  • Suica連絡定期券のJR東日本/私鉄・地下鉄「接続駅」

    JR東日本と私鉄・地下鉄の連絡定期券は、JR東日本と各私鉄・地下鉄会社が定める駅での経由(接続)に限り発売が可能です。一般的に、同一駅名で駅舎も繋がっているようなケースはほとんど網羅されていますが、実際には徒歩で駅間を移動して乗換えが可能でも連絡定期券としての取扱いができない駅も多くあります。 全て... 詳細表示

    • No:4126
    • 公開日時:2019/06/20 19:38
    • 更新日時:2019/06/22 12:08
  • 使い終わった(有効期限後の)定期券の表示が消えない。

    Apple Payの仕様により、有効期限後の定期券は表示がそのまま残り、消すことができません。当該Suicaを削除(サーバ退避)したり再発行しても、表示は残りますのでご了承ください。 詳細表示

    • No:3874
    • 公開日時:2019/05/19 15:10
    • 更新日時:2019/05/20 12:05
  • 定期券の新規購入時「JR東日本のSuica利用可能エリアで乗車駅に該当する駅がありません」と表示されている。

    定期券の新規購入時、乗車駅にJR東日本Suicaエリア内の駅(※1)が正しく入力されていなかったり、入力欄に「駅」まで入力した場合等に表示されます。入力内容を訂正し、乗車駅にJR東日本Suicaエリア内の駅を入力できれば、ほとんどの区間・経路をSuicaアプリケーションにて購入できます。 以下の... 詳細表示

    • No:3754
    • 公開日時:2019/04/15 16:48
    • 更新日時:2019/06/26 11:51
  • 定期券の「区間変更」をしたいが「変更できる定期券はありません」と表示される。

    以下の種類の定期券は、アプリでの「区間変更」操作ができません。 グリーン定期券 新幹線定期券(FREX/FREXパル) 2区間定期券(乗車区間が2区間として作成された定期券) 上記の定期券を区間変更したい場合は、「区間変更」ではなく「定期券の種類変更」より操作を進めてください。なお、通学定... 詳細表示

    • No:3752
    • 公開日時:2019/04/15 15:06
    • 更新日時:2019/06/04 11:45
  • (通学用定期券)会員メニューサイトでの予約申込み時に希望の区間・経路が表示されない場合は?

    次のような区間・経路の通学定期券は、会員メニューサイトの予約申込み画面に、ご希望の区間・経路が表示されません。 × 発駅/着駅ともにJR東日本の駅でない場合---発駅にJR東日本の駅入力が必須 (例)「成増」~東武線~「池袋」~JR山手線~「渋谷」~東急線~「二子玉川」 × ... 詳細表示

    • No:3301
    • 公開日時:2019/02/18 15:56
    • 更新日時:2019/07/16 11:42

  • 有効期間内の定期券を異なる区間に変更する場合の注意点は?

    有効期間内の定期券を異なる区間に変更する場合は「区間変更」の取扱いとなります。この取扱いには様々なパターンがありますので、下記リンク及びご案内をよくお読みいただいた上でお手続きください。 http://www.jreast.co.jp/appsuica/use/commute/line_chng/ ... 詳細表示

    • No:3262
    • 公開日時:2019/01/23 00:00
    • 更新日時:2019/04/12 16:35

  • 「通学定期券」を新規購入したい。(大学/専門学校用のみ)

    通学用の定期券は、以下の手順に沿って購入してください。なお、端末のApple IDを変更した場合は、再度新規購入手順に沿って購入していただく必要があります。また、お支払いはSuicaアプリケーションに登録、またはApple Payに設定したご本人名義のクレジットカード決済に限ります。 ★Su... 詳細表示

    • No:3105
    • 公開日時:2019/02/18 00:00
    • 更新日時:2019/07/22 13:31

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