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『 Suica定期券(通勤/大学・専門学校通学) 』 内のFAQ

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  • Suica連絡定期券のJR東日本/私鉄・地下鉄「接続駅」

    JR東日本と私鉄・地下鉄の連絡定期券は、JR東日本と各私鉄・地下鉄会社が定める駅での経由(接続)に限り発売が可能です。一般的に、同一駅名で駅舎も繋がっているようなケースはほとんど網羅されていますが、実際には徒歩で駅間を移動して乗換えが可能でも連絡定期券としての取扱いができない駅も多くあります。 全て... 詳細表示

    • No:4126
    • 公開日時:2020/06/06 00:00

  • バス定期券を購入しようとしたが「無記名Suicaのため発売できない」と言われました。

    Suicaカード(無記名)をiPhoneで取り込んだ状態は、Apple PayのSuicaも無記名のままであるため「バス定期券」をSuicaに設定することはできません。必ず会員登録が必要です。 会員登録してもなお、同様に購入できない状態となった場合は、以下の手順をお済ませの上再度バス会社の窓口へお申... 詳細表示

    • No:4223
    • 公開日時:2019/07/17 12:47
  • 「購入履歴は現在ありません。(3090)」と表示されている。

    Suicaアプリケーションでの定期券購入履歴が無い場合に、表示されます。                      以下の場合は、[新規購入]よりお手続きください。                      ・Suica定期券の期限を過ぎてしまった場合 ・Suica定期券をSuicaアプリケーションで初... 詳細表示

    • No:1559
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2019/04/16 16:08
  • 定期券の「区間変更」をしたいが「変更できる定期券はありません」と表示される。

    以下の種類の定期券は、アプリでの「区間変更」操作ができません。 グリーン定期券 新幹線定期券(FREX/FREXパル) 2区間定期券(乗車区間が2区間として作成された定期券) 上記の定期券を区間変更したい場合は、「区間変更」ではなく「定期券の種類変更」より操作を進めてください。なお、通学定... 詳細表示

    • No:3752
    • 公開日時:2019/04/15 15:06
    • 更新日時:2019/06/04 11:45
  • 定期券の運賃を調べたい。

    Suica定期券の運賃(券種別)は専用サイト「ネットde定期」にてご確認いただけます。 https://net-de-teiki.com/je/pc/P_MainMenuAction.do 詳細表示

    • No:4530
    • 公開日時:2020/05/18 10:28
    • 更新日時:2020/05/18 13:46
  • 通学定期券の承認通知を受けましたが、購入手続きができません。

    通学定期券の購入手続きは、モバイルSuica通学定期券申込書の作成より14日間に限り可能です。申込書作成から郵送、又は承認通知から購入手続きまでの日数があきますと、作成した定期券情報が消失してしまう場合があります。 承認通知を受けた通学定期券の購入ができない場合、モバイルSuicaサポートセンターに... 詳細表示

    • No:4472
    • 公開日時:2020/04/06 10:02
    • 更新日時:2020/04/06 10:07
  • 振替乗車の利用方法を知りたい。

    定期券の券面表示(画面)を改札係員に提示のうえ、振替輸送をご利用ください。 そのまま各経由駅などで自動改札機にタッチすると、SF(電子マネー)から運賃が差し引かれますので、ご注意ください。 詳細表示

    • No:1463
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2019/04/11 17:26
  • 意図する内容と異なる定期券を購入してしまったので、修正したい。

    Suicaアプリケーションでの定期券購入にあたっては、誤購入を防止するため確認手順を複数設けております。一旦購入を「完了」されますと、当日であっても内容の変更・修正はできません。正しい(意図する)内容に変更するためには、一旦「払戻し」を行った後「新規購入」いただくこととなります。なお、誤購入された定期券の使用開始... 詳細表示

    • No:4539
    • 公開日時:2020/05/19 14:43
  • 駅名変更があった場合、アプリに表示される駅名は即時反映されますか?

    駅名変更の前後においては、しばらくの間実際の駅名と異なる駅名で表示される場合があります。 ご利用のお客さまにはご迷惑をお掛け致しますが、ご了承の程お願いいたします。 詳細表示

    • No:4253
    • 公開日時:2019/09/24 18:30
    • 更新日時:2019/10/01 08:58

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