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よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 Suica定期券(通勤/大学・専門学校通学) 』 内のFAQ

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  • 通学定期券をクレジットカード決済以外で購入できるか?(大学/専門学校用のみ)

    通学定期券をApple Payで購入する場合は、Suicaアプリケーション、もしくはWalletアプリに設定されているご本人名義のクレジットカードでの決済のみとなります。 したがって、クレジットカードを登録していない場合は、Apple Payで通学定期券を購入することはできません。 クレジットカードを登... 詳細表示

    • No:1459
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2018/11/13 17:54

  • Suica定期券の利用区間を変更したい。

    Suicaアプリケーションの操作でSuica定期券の利用区間の変更が可能です。 Suica定期券の利用区間の変更手順は以下の通りです。 【Suica定期券の区間変更手順】 Suicaアプリケーションを起動 Suica一覧画面で区間変更を行うSuica定期券を選択 [チケット購... 詳細表示

    • No:1457
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2018/12/14 15:02
  • 通学用のSuica定期券を新規で購入したい。(大学/専門学校用のみ)

    通学用定期券は、以下の手順に沿って購入してください。 なお、お支払いはSuicaアプリケーションに登録、またはApple Payに設定したご本人名義のクレジットカード決済のみで、他の決済方法は選択できません。 Suicaアプリケーションを初めてご利用になる場合はこちらをご確認のうえ、Suicaアプリケーショ... 詳細表示

    • No:3105
    • 公開日時:2018/11/20 11:18
  • 2区間定期券を継続購入したい。

    2区間定期券の継続購入は、Suica定期券と同様にSuicaアプリケーション、またはWalletアプリから行えます。 Suica定期券の継続購入方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:3044
    • 公開日時:2018/11/15 09:26
  • グリーン定期券を継続購入したい。

    グリーン定期券の継続購入は、Suica定期券と同様にSuicaアプリケーション、またはWalletアプリから行えます。 Suica定期券の継続購入方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:3006
    • 公開日時:2018/11/14 14:12
  • FREX定期券(新幹線定期券)を継続購入したい。

    FREX定期券(新幹線定期券)の継続購入は、Suica定期券と同様にSuicaアプリケーションから行えます。 FREX定期券(新幹線定期券)の継続購入方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:2886
    • 公開日時:2018/10/22 16:44
  • Suica定期券の期限が切れてしまった。

    定期券の期間満了日を過ぎてしまうと、当該SuicaはMy Suica(記名式)扱いとなります。 Suica定期券を購入したい場合は、新規に改めて購入してください。 なお、Suicaアプリケーションに定期券の購入履歴がある場合と、そうでない場合で、購入方法が異なります。 【購入履歴がある場合】 新規... 詳細表示

    • No:1464
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2018/10/30 14:13
  • 振替乗車の利用方法を知りたい。

    当該Suica定期券を改札係員に提示のうえ、振替輸送をご利用ください。 なお、そのまま各経由駅など自動改札機にSuicaをタッチすると、SF(電子マネー)から運賃が差し引かれますので、ご注意ください。 【Suica定期券の提示方法】 Apple Pay(Walletアプリ)のSuicaを起動。 定期券情報の... 詳細表示

    • No:1463
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2018/10/22 17:46
  • グリーン定期券を新規購入したい。

    グリーン定期券の新規購入は、定期券区間とグリーン車の利用区間が一致する場合と、一致しない場合で購入方法が異なります。 【定期券区間とグリーン車利用区間が一致する場合】 (※1) Suicaアプリケーションから購入できます。 Suica定期券の新規購入方法はこちらをご確認ください。(※2) ※1.利用区間... 詳細表示

    • No:1462
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2018/10/30 10:54
  • 2区間定期券を新規で購入したい。

    Suicaアプリケーションで2区間定期券を新規で購入することはできません。 以下のいずれかの方法でご購入ください。 【駅のみどりの窓口で購入】 カードタイプのSuica定期券をみどりの窓口で購入後、iPhoneに取り込みます。 ※iPhoneへの取り込み方法はこちらをご確認ください。 ※紛失や不具合などの... 詳細表示

    • No:1461
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2018/11/07 14:58

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