試験用です。 詳細表示
デビットカードやプリペイドカードでの支払いに失敗したが、金額が引き落とされたままです。
デビットカードやプリペイドカードでの決済の場合、入金(チャージ)や定期券・Suicaグリーン券の購入を試みた時点で、口座から当該金額が差し引かれます。 Suicaへの入金(チャージ)や定期券・Suicaグリーン券の購入が成立していない場合、口座から引き落とし済みであれば後日返金されますのでご安心... 詳細表示
「クレジットカードの認証に失敗しました。モバイルSuica会員情報にご登録いただいているクレジットカード会社にお問い合わせください。(2330)」と表示されました。
このエラーは、ご登録又は利用しようとするクレジットカードの発行会社により、使用不可と判断された場合に表示されます。お客さまご自身にて当該クレジットカード発行会社へお問合せください。お客さまのモバイルSuicaアカウントや登録されたクレジットカード等を保護する目的により、正しくご利用いただいていても稀に対象となるこ... 詳細表示
「クレジットカードの認証ができませんでした。再操作しても登録できない場合はApple Payまたは別のクレジットカードでの登録をお試しください。」のエラーメッセージが表示されました。
こちらのエラーメッセージが表示された場合は、ご登録希望のクレジットカードが3Dセキュア(2.0)に対応していない可能性があります。モバイルSuicaは3Dセキュア(2.0)に対応していないクレジットカードはご利用いただけません。 【クレジットカードの登録ができないケースについて】 ・当社... 詳細表示
Suicaアプリケーションで複数のSuicaに同じクレジットカードを登録できますか?
Suicaアプリケーションの同一アカウント内に設定した複数のSuicaに対し、同一クレジットカードを登録することは可能です。異なるApple IDにサインインした端末上のSuicaアプリケーションやAndroid版モバイルSuicaに登録したクレジットカードへは、重複して登録することができません。 詳細表示
「入力されたクレジットカードでは設定できません。他のクレジットカードで設定してください。(MNICMSBE12016)」と表示されました。
このエラーは、Suicaアプリケーションに登録しようとしたクレジットカードが、既に他のモバイルSuica会員情報に登録されている場合に表示され、重複の登録はできませんので別のクレジットカードをご利用ください。 過去にご利用のアカウントが退会(払いもどし)しないまま残っている場合は、退会(払いもどし)... 詳細表示
以下の手順により登録いただけます。 登録可能なクレジットカードはこちら Suicaアプリケーションを起動 Suica一覧画面でクレジットカードを登録したいSuicaを選択(Suicaを2枚以上設定の場合) [チケット購入・Suica管理]をタップ [登録クレジットカード情報変更]をタップ ... 詳細表示
「クレジットカードの登録には「本人認証(3Dセキュア)」が必要です。再操作しても登録できない場合は「3Dセキュアのエラーによりカード登録できない」旨を当該クレジットカード発行会社へお申し出くださ...
Suicaアプリケーションにクレジットカードを登録する際は、発行会社の提供する本人認証サービス(3Dセキュア)への登録及び設定したパスワードの入力が必要です。原則として、本人認証サービスへの登録が済んでいないクレジットカードの登録はできません。登録手順及び利用方法は、上記リンク内に紹介の各クレジットカード発行会社... 詳細表示
Suicaアプリケーションの登録クレジットカードが期限切れ(更新)となりました。
クレジットカードが期限切れ(更新)となった場合、Suicaアプリケーションにてクレジットカード情報の変更が必要です。 更新されたクレジットカード情報の登録手順はこちら 詳細表示
Suicaの払いもどし(退会)に伴うご返金は、お手続き時にご指定いただいたお客さまご本人名義の日本国内金融機関口座あての振込みにより行います。お手続きとお振込みの日程については、目安として以下の通りとなります。 【ご返金振込み日の目安】 1~15日にお手続き完了→→当月末日 16~末日に... 詳細表示
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