『 入金（チャージ）のトラブル・エラー 』 内のFAQ
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Apple Pay（Wallet）に設定したクレジットカードで決済できない。
Apple Pay（Wallet）に設定したクレジットカードのうち、日本国内発行のVISAブランドについては、Apple Payの仕様によりSuicaへの入金（チャージ）やチケット購入のためにはご利用いただけません。 このため、Apple Pay（Wallet）に設定したクレジットカードが全て日本国... 詳細表示
- No：3811
- 公開日時：2019/05/14 14:13
- 更新日時：2019/07/15 14:57
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デビットカードやプリペイドカードでの入金（チャージ）に失敗したが、金額が引き落とされたままである。
Suicaへの入金（チャージ）やチケット購入にあたっては、クレジットカード決済を原則としておりますが、VISAやMaster等のブランドが付いたデビットカードやプリペイドカード（オンライン決済やスマホ決済を含む）は、カードシステム上「クレジットカード」の一種と認識され、JR東日本としての動作確認はしておりませんが... 詳細表示
- No：3830
- 公開日時：2019/05/18 13:43
- 更新日時：2019/07/04 10:32
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同一Suicaにもかかわらず、WalletアプリとSuicaアプリケーションでSF（電子マネー）の残額表示が異なっている。
同一のSuicaにもかかわらず、WalletとSuicaアプリケーションで、SF（電子マネー）の残額表示が異なる場合は、SuicaアプリケーションのSuica一覧画面左下にある［Suica一覧］をタップすることで、データ更新してください。 詳細表示
- No：3007
- 公開日時：2018/10/31 16:10
- 更新日時：2019/07/15 15:03
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「Suica web APIエラー6」と表示されていて、入金（チャージ）操作ができない。
Suicaアプリケーションで入金（チャージ）操作を行う際、前回のアプリ起動や操作から時間が経過している場合に発生します。一度Suicaアプリケーションを終了し、再起動してください。 詳細表示
- No：1505
- 公開日時：2017/10/12 10:00
- 更新日時：2019/06/03 17:53