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『 Apple Payを利用する(iPhone/Apple Watch) 』 内のFAQ

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  • Apple社製端末/Walletアプリ/Apple Pay/iCloudなどに関するお問合せ先を知りたい。

    Apple PayのSuicaに関するお問合せやサポートは、Apple Careサービス&サポートラインで承ります。 iPhone/Apple Watch等、Apple社製端末及びOSに関すること Apple Pay/iCloud/Apple ID/生体認証等、Apple社製品のサービス全般に関するこ... 詳細表示

    • No:1574
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2020/05/20 10:34

  • エクスプレスカード(設定)について知りたい。

    エクスプレスカード設定は、日本国内ではSuicaのみの機能であり、交通/ショッピングなどにTouch ID/Face IDなしで当該Suicaを利用できます。ただし、店舗や機器によってはエクスプレスカード設定をしたSuicaでもTouch ID/Face IDが必要となる場合があります。 エクスプレスカード... 詳細表示

    • No:1507
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2019/07/15 15:36
  • Apple PayのSuicaを利用するための通信環境は?

    Apple PayのSuicaはサービスによって、通信環境が必要な場合と不要な場合があります。 【通信環境が不要なサービス】 鉄道やショッピングでご利用の場合、端末に電源さえ入っていれば、圏外でもご利用いただけます。 【通信環境が必要なサービス】 上記以外のサービス(※1)をご利用の場合は... 詳細表示

    • No:1399
    • 公開日時:2020/03/14 04:00

  • Touch ID/Face IDとは?

    Touch ID/Face IDとは、生体認証機能のことで、利用者(所有者)の生体の一部を登録しておき、端末やアプリを起動する際の認証として使用します。 Suicaアプリケーションへのログインは、Touch ID/Face IDを推奨しており、特に設定変更しない限りTouch ID/Face IDによるアプ... 詳細表示

    • No:1509
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2019/05/22 18:30
  • Apple PayのSuicaを使い始めるには何が必要か知りたい。

    Apple PayのSuicaをご利用いただく場合は、以下をご準備ください。Apple Payについてはこちらもご確認ください。 Suica対応のiPhoneまたはApple Watch ※1、2 決済用クレジットカード ※3、4、5、6 ※1. iPhone 7以降のiPhoneかAppl... 詳細表示

    • No:1394
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2020/04/24 15:06

  • iPhoneとApple Watchのペアリングについて知りたい。

    iPhoneとApple Watchのペアリングとは、iPhoneとApple Watchを無線(Bluetooth)で接続設定を行うことを指します。Apple Watchは一部機能を除き、iPhoneとのペアリングによって利用できる端末のため、Apple Pay(Wallet)のSuicaをApple Wa... 詳細表示

    • No:1511
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2019/07/15 15:33
  • 会員登録したメールアドレスを忘れました。

    会員登録したメールアドレスは、Suicaアプリケーションにログイン後ご確認いただけます。 【会員登録メールアドレス確認方法】 Suicaアプリケーションを起動 Suica一覧画面で左上の[顔型マーク]をタップ アカウント設定画面で[携帯情報端末の情報]をタップ 携帯情報端末の情報変更... 詳細表示

    • No:4356
    • 公開日時:2020/01/16 13:37
  • Walletとは

    Apple Payを使うためのアプリで、iPhone/Apple Watchそれぞれに基本設定されています(削除やアンインストールできません)。 Apple社ウェブサイト> https://support.apple.com/ja-jp/HT204003 SuicaアプリケーションでSu... 詳細表示

    • No:4132
    • 公開日時:2019/06/25 10:22

  • Apple Pay(Walletアプリ)に設定可能なSuicaの枚数を知りたい。

    Apple Pay(Wallet)に設定できるSuicaの枚数は、ご利用端末によって異なります。 【iPhone7およびApple Watch Series2】 端末ごとにSuicaとクレジットカードをあわせて8枚までとなります。 【iPhone8およびApple Watch S... 詳細表示

    • No:1510
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2019/07/15 15:34
  • ヘルプモードについて知りたい。

    ヘルプモードとは、携帯端末や通信の不具合によりSuicaのSF(電子マネー)残高が正しく表示されない場合や、読み取り機に未反応/誤反応などのエラーが発生した場合に起動させるiPhone/Apple Watchの応急処置機能です。 乗車時にSuica未反応などにより、Suicaの精算処理が発生した場合は、Su... 詳細表示

    • No:1508
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2020/04/05 12:14

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