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『 Apple Payを利用する(iPhone/Apple Watch) 』 内のFAQ

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  • Apple社製端末/Walletアプリ/Apple Pay/iCloudなどに関するお問合せ先を知りたい。

    以下に関するお問合せやサポートは、Apple Careサービス&サポートラインで承ります。 iPhone/Apple Watch等、Apple社製端末及びOSに関するお問合せ、及び不具合・トラブルの申告 Apple Pay/iCloud/Apple ID/生体認証等、Apple製品のサービス全般に関するお... 詳細表示

    • No:1574
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2019/06/13 13:50

  • エクスプレスカード(設定)について知りたい。

    エクスプレスカード設定は、日本国内ではSuicaのみの機能であり、交通/ショッピングなどにTouch ID/Face IDなしで当該Suicaを利用できます。ただし、店舗や機器によってはエクスプレスカード設定をしたSuicaでもTouch ID/Face IDが必要となる場合があります。 エクスプレスカード... 詳細表示

    • No:1507
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2019/07/15 15:36
  • Apple PayのSuicaを使い始めるには何が必要か知りたい。

    Apple PayのSuicaをご利用いただく場合は、以下をご準備ください。 Suica対応のiPhoneまたはApple Watch ※1、2 決済用クレジットカード ※3、4、5、6 ※1. iPhone 7以降のiPhoneかApple Watch Series 2以降のApple Wat... 詳細表示

    • No:1394
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2019/07/15 16:17

  • Apple PayのSuicaを利用するための通信環境は?

    Apple PayのSuicaはサービスによって、通信環境が必要な場合と不要な場合があります。 【通信環境が不要なサービス】 鉄道やショッピングでご利用の場合、端末に電源さえ入っていれば、圏外でもご利用いただけます。 【通信環境が必要なサービス】 上記以外のサービス(※1)をご利用の場合は... 詳細表示

    • No:1399
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2019/05/18 11:19

  • Touch ID/Face IDとは?

    Touch ID/Face IDとは、生体認証機能のことで、利用者(所有者)の生体の一部を登録しておき、端末やアプリを起動する際の認証として使用します。 Suicaアプリケーションへのログインは、Touch ID/Face IDを推奨しており、特に設定変更しない限りTouch ID/Face IDによるアプ... 詳細表示

    • No:1509
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2019/05/22 18:30
  • ヘルプモードについて知りたい。

    ヘルプモードとは、携帯端末や通信の不具合によりSuicaのSF(電子マネー)残高が正しく表示されない場合や、読み取り機に未反応/誤反応などのエラーが発生した場合に起動させるiPhone/Apple Watchの応急処置機能です。 乗車時にSuica未反応などにより、Suicaの精算処理が発生した場合は、Su... 詳細表示

    • No:1508
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2019/07/15 15:35
  • Walletとは

    Apple Payを使うためのアプリで、iPhone/Apple Watchそれぞれに基本設定されています(削除やアンインストールできません)。 Apple社ウェブサイト> https://support.apple.com/ja-jp/HT204003 SuicaアプリケーションでSu... 詳細表示

    • No:4132
    • 公開日時:2019/06/25 10:22

  • iPhoneとApple Watchのペアリングについて知りたい。

    iPhoneとApple Watchのペアリングとは、iPhoneとApple Watchを無線(Bluetooth)で接続設定を行うことを指します。Apple Watchは一部機能を除き、iPhoneとのペアリングによって利用できる端末のため、Apple Pay(Wallet)のSuicaをApple Wa... 詳細表示

    • No:1511
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2019/07/15 15:33
  • Apple WatchでSuicaを使えるか?

    以下、対象のApple Watchであれば、Suicaをご利用いただけます。なお、ご利用にはiPhoneとのペアリングが必須です。 Apple Watch Series 3 以降 日本国内で販売されたApple Watch Series 2 Apple Watchに設定したSuicaは、ペア... 詳細表示

    • No:1416
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2019/05/22 18:43
  • メインカードについて知りたい。

    メインカードとは、Apple Pay(Wallet)を起動した際、一番手前に表示されるカードのことです。読み取り機器によっては「エクスプレスカード」設定よりも優先して反応するため、この場合はTouch ID/Face IDによる認証が必要となります。 Suicaを鉄道以外、とくにショッピングやサービ... 詳細表示

    • No:1506
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2019/07/15 15:37

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