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『 Apple Payの利用方法(iPhone/Apple Watch) 』 内のFAQ

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  • Apple PayのSuica/Walletアプリ/Apple Watchなどに関する問合せサポートを受けたい。

    Apple PayのSuica(Walletアプリ)に関しては、Apple Careサービス&サポートラインにてお問合せやサポートを承ります。 端末(iPhone・Apple Watch)及びiOS・watchOSに関すること Apple Pay/iCloud/Apple ID/Touch ID・Fa... 詳細表示

    • No:1574
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/10/21 14:47

  • エクスプレスカード設定について知りたい。

    エクスプレスカード設定は、Apple PayのSuicaで交通利用をする際にTouch ID/Face IDの認証を不要とする設定です。ただし、ショッピングでのご利用ではエクスプレスカード設定をしていても、Touch ID/Face IDが必要な場合があります。 エクスプレスカードに設定できるSuica... 詳細表示

    • No:1507
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/25 17:22
  • モバイルSuica/Apple PayのSuicaで新幹線に乗車したい

    モバイルSuicaアプリ/SuicaアプリのSuica ID番号を新幹線の各サービスに利用登録することで、新幹線のご乗車時にご利用頂くことが可能です。 【ご注意】 ◆新幹線eチケットサービスおよびエクスプレス予約・スマートEXに登録したID番号が変更になった場合(登録したSuicaは払戻手続きを行... 詳細表示

    • No:6071
    • 公開日時:2022/08/01 20:33
    • 更新日時:2022/08/04 19:41
  • Apple PayのSuica利用に必要な通信環境は?

    Suicaに入金(チャージ)されたSF(電子マネー)や、購入済みの定期券・グリーン券の使用については、端末に電源が入っていれば、通信圏外でもご利用いただけます。 【通信環境が必要なサービス】 上記以外のサービス(アプリでのSuicaへの入金や定期券・グリーン券の購入等)をご利用の場合は、安定した通信環... 詳細表示

    • No:1399
    • 公開日時:2020/03/14 04:00
    • 更新日時:2021/01/12 15:19

  • Apple PayのSuicaを使い始めるには何が必要か知りたい。

    Apple PayのSuicaをご利用いただく場合は、以下をご準備ください。 Apple Payについてはこちら Suica対応のiPhone又はApple Watch 本人名義のクレジットカード※ ※Apple Pay(ウォレット)にクレジットカードの設定が必要です。 ご利... 詳細表示

    • No:1394
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2022/07/29 08:55
  • Touch ID/Face IDとは?

    Touch ID/Face IDとは、iPhoneの生体認証機能です。Suicaアプリケーションへのログインは、Touch ID/Face IDを推奨しており、特に設定変更しない限りTouch ID/Face IDによるアプリ操作が可能です。端末の購入や変更・交換時は、下記設定をお済ませのうえ、Suicaアプリケ... 詳細表示

    • No:1509
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/25 17:12
  • iPhoneとApple Watchのペアリングについて知りたい。

    iPhoneとApple WatchをBluetooth接続する操作をペアリングといい、Apple PayのSuicaをApple Watchで利用する場合は必須となります。Suicaを設定しご利用中にペアリングを解除した場合、Apple Watchに設定したSuicaは端末(Wallet)から削除され、サーバに... 詳細表示

    • No:1511
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/09/03 15:45
  • Walletとは?

    Apple PayのSuicaを設定するために必要なアプリで、iPhone/Apple Watchそれぞれに基本設定されています。 https://support.apple.com/ja-jp/HT204003 普段のご利用では起動しないアプリですが、以下の操作を行う場合に必要となります。 ... 詳細表示

    • No:4132
    • 公開日時:2019/06/25 10:22
    • 更新日時:2021/09/28 11:31

  • 会員登録したメールアドレスを忘れました。【iOS/Android共通】

    会員登録メールアドレスは会員メニューサイトやアプリからの確認が可能です。 [会員メニューサイト]より以下の手順で確認できます。 パスワードを忘れた方の[パスワード再登録をご希望の方はこちら]をタップ Suicaパスワード再登録の画面で[次へ]をタップ 登録メールアドレスが正... 詳細表示

    • No:4356
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
    • 更新日時:2021/12/21 10:35
  • ヘルプモードについて知りたい。

    端末や通信の不具合によりSuicaのSF(電子マネー)残額が正しく表示されない場合や、読み取り機で未反応/誤反応等のエラーが発生した際に設定するiPhone/Apple Watchの応急処置機能です。設定手順は以下の通りです。設定ができない場合はApple Careサービス&サポートラインへお問合せください。 ... 詳細表示

    • No:1508
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/07/30 18:37

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