Suica ApplePay

店舗での支払い時、SF(電子マネー)決済がエラー（決済未了／重複決済）になってしまった。

店舗にてSF（電子マネー）の決済未了や重複決済などの決済エラーが発生した場合は、必ずその場で店舗スタッフにお申し出の上、レシート及びSuicaのSF（電子マネー）残高を相互にご確認し、その場で精算をお済ませください。その場でお申し出にならず、モバイルSuicaサポートセンター等にお問合せをいただいても、精算（... 詳細表示

デビットカードやプリペイドカードでの支払いに失敗したが、金額が引き落とされたままです。

Suicaへの入金（チャージ）や定期券・Suicaグリーン券の購入にあたっては、クレジットカード決済を原則としておりますが、VISAやMaster等のブランドが付いたデビットカードやプリペイドカード（オンライン決済やスマホ決済を含む）は、カードの特性上クレジットカードの一種と認識され、Suicaアプリケーショ... 詳細表示

WalletアプリとSuicaアプリケーションで、SF（電子マネー）の残高表示が異なります。

Suicaアプリケーションでは、Walletに設定のSuica情報を参照しておりますので、SF（電子マネー）の残高表示が異なる場合は、SuicaアプリケーションのSuica一覧画面左下[Suica一覧]をタップし、データ更新をしてください。 詳細表示

Suicaの再設定時、カメラが起動しクレジットカード読み込み画面になってしまいます。

Suicaの削除（サーバ退避）時と異なるApple IDでサインインしている場合や、端末の地域設定が日本になっていない場合等に発生します。このような場合はApple Careにてサポートをお受けください。 詳細表示