Suica ApplePay

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 Suicaを利用する(鉄道・電子マネー・サービス) 』 内のFAQ

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  • Suicaエリア外の鉄道やバスにも乗れますか?

    Suicaエリアに限らず、交通系ICカード全国相互利用各社・各エリアにてご利用いただけます。 https://www.jreast.co.jp/suica/area/ 詳細表示

    • No:1522
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
  • 「いつも使うSuica」を端末に設定する方法は?

    定期券等いつも使うSuicaをエクスプレスカードに設定しておくことで、利用の都度Walletを起動してTouch ID/Face IDを行う手順が必要なく、端末をそのままかざすだけで交通・ショッピングにSuicaを利用できます。 【エクスプレスカード設定の手順】 http://appsuica.okbiz.ok... 詳細表示

    • No:1516
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2017/10/22 12:42
  • 精算時等、駅係員に端末(iPhone/Apple Watch)を渡す時はどうすればよいか?

    改札口で精算や入出場記録の修正をお申し出いただく際は、以下の点にご注意ください。 ● エクスプレスカード設定されたSuicaでの手続きを行う場合 端末をそのまま係員にお渡しください。 ● エクスプレスカード設定していないSuicaでの手続きを行う場合 一旦当該Suicaをエクスプレスカード設定した上で、端... 詳細表示

    • No:1524
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
  • Suicaエリア外へ乗り越した場合の精算方法は?

    下車駅が交通系ICカード非対応駅となる場合には、Suicaで入場せず予め乗車券を購入してください。 http://appsuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/1522 やむを得ず、交通系ICカード非対応エリアへ乗り越した場合は、下車駅で駅係員にお申し出ください。一旦、乗車駅からの運賃を... 詳細表示

    • No:1523
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
  • タッチでGo!新幹線を利用したい。

    タッチでGo!!新幹線は、駅のチャージ専用機での「利用開始登録」を行なえば、Apple PayのSuicaでもご利用いただけます。 なお、Apple PayのSuicaを他のデバイスへ移動・機種変更したり、削除(サーバへ退避)や再発行を行うと、都度Suica ID番号が変更されるため、改めて「利用開始登録」... 詳細表示

    • No:2644
    • 公開日時:2018/03/19 13:37
    • 更新日時:2018/05/18 10:29

  • 複数人で同時に使えますか?

    Apple Payに複数のSuicaが設定されていても、複数人で同時に交通を利用することはできません。 詳細表示

    • No:1521
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
  • ネットショッピングでの支払いにも使えますか?

    SuicaのSF(電子マネー)をネットショッピングでの支払いに利用することが可能です。 http://www.jreast.co.jp/mobilesuica/use/sf/ecomars.html ネットショッピングのお支払いに「Apple PayのSuica」をご利用いただくには、各社サイト上でお買い物を... 詳細表示

    • No:1520
    • 公開日時:2017/12/11 10:00
    • 更新日時:2018/04/09 17:51
  • みどりの窓口や自動券売機での支払いにも使えますか?

    Apple PayのSuicaは、駅(みどりの窓口・券売機等)での乗車券類購入にはご利用いただけません。 また、Apple Payに設定したクレジットカードによる決済(購入)もできませんので、みどりの窓口や自動券売機での決済には、クレジットカード本体をご用意ください。 詳細表示

    • No:1519
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2017/10/16 16:00
  • 複数のSuicaのSF残高を1枚にまとめられますか?

    複数のSuicaのSF(電子マネー)を、1枚のSuicaにまとめることはできません。 万が一不要なSuicaがあったり、誤って新規発行したSuicaを消去したい場合には、当該Suicaを払戻すことが可能です。払戻しには220円の手数料がかかりますが、SF(電子マネー)を使い切ってから払戻し操作を行えば、手数料... 詳細表示

    • No:1518
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2017/12/28 10:15
  • SuicaのSF(電子マネー)を別のSuicaに移動できますか?

    SuicaのSF(電子マネー)を、別のSuicaに移動させることはできません。 詳細表示

    • No:1517
    • 公開日時:2017/10/12 10:00

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