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『 Suicaの削除(サーバ退避)、再設定 』 内のFAQ

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  • 「お使いのカードはアクティベート中です。」と表示されています。

    Apple PayにSuicaが設定される過程で表示されることがあります。通常は通信の安定した場所でお待ちいただければ、処理が完了しますが、15分以上経過した場合は、以下の手順をお試しください。改善・解決できない時はApple Careにてサポートをお受けください。 【端末の設定を確認】      ... 詳細表示

    • No:1566
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/26 11:37

  • 削除(サーバ退避)/再発行されたSuicaを端末に再設定したい。

    Walletからの削除によりサーバ退避、又は再発行登録(利用停止手続き)により再発行されたApple PayのSuicaは、同じApple IDでサインインされたiOS/watchOS端末(Suica対応機種)へ再設定できます。操作がうまくいかない場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。 ... 詳細表示

    • No:1411
    • 公開日時:2019/05/09 10:00
    • 更新日時:2021/02/04 14:23

  • Suicaの再発行登録(利用停止手続き)とは?

    再発行登録は、端末の故障や紛失(盗難含む)等によりSuicaを利用できない場合に端末内のSuicaを無効にし、翌日サーバに再発行する手続きです。定期券やSF(電子マネー)残高等は、再発行されたSuicaを引き継がれ、同一OSの端末(Apple PayのSuicaでは同一Apple IDでサインインする必要がありま... 詳細表示

    • No:1430
    • 公開日時:2020/03/14 04:00
    • 更新日時:2021/02/04 14:06

  • SuicaをApple WatchからiPhoneに移動したい。

    SuicaをApple WatchからiPhoneに移動させる手順は、以下の通りです。必ず通信の安定した場所で行ってください。なお、1枚のSuicaをiPhoneとApple Watch両方で(同期させ)使用することはできません。また、Suicaの端末間移動によりSuica ID番号が変わる可能性があります。 ... 詳細表示

    • No:1535
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/26 11:56
  • SuicaをiPhoneからApple Watchに移動したい。

    SuicaをiPhoneからApple Watchに移動させる手順は、以下の通りです。必ず通信の安定した場所で行ってください。なお、1枚のSuicaをiPhoneとApple Watch両方で(同期させ)使用することはできません。また、Suicaの移動によりSuica ID番号が変わる可能性があります。 ... 詳細表示

    • No:1534
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/26 11:59
  • Wallet上のSuicaを誤って削除してしまった。

    Walletから削除されたSuicaはサーバに退避されます。端末への再設定を行えば再びご利用いただけます。なお、Suicaの削除及び再設定を行うことでSuica ID番号が変わる場合があります。 詳細表示

    • No:1531
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/26 12:06
  • Walletから削除(サーバ退避)されたSuicaを確認したい。

    Walletから削除(サーバ退避)されたSuicaは、以下の手順で確認できます。なお、Apple IDを変更してサインインした場合、当該端末で以前にSuicaを使っていても確認はできません。Suicaを設定していたApple IDでサインインいただく必要があります。サーバに退避されたSuicaがない場合「Su... 詳細表示

    • No:1532
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/02/05 14:19
  • iOS/watchOS端末に設定したSuicaを削除(サーバに退避)する方法を知りたい。

    Apple PayのSuicaは設定した端末の[Wallet]アプリで削除することにより、サーバに退避されます。退避されたSuicaは、同じ端末に再設定できるほか、他の端末に移行し再設定することも可能です。 【iPhone/Suicaの削除手順】 [Wallet]アプリを起動 削除したい... 詳細表示

    • No:4703
    • 公開日時:2021/01/18 11:26
    • 更新日時:2021/01/21 14:48

  • 「このカードはすでにWalletにあります。」と表示されている。

    このエラーが発生した場合はApple Careにてサポートをお受けください。端末の変更・交換時に、端末間でSuicaの移行エラーが発生している可能性があります。 詳細表示

    • No:1569
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/26 11:47
  • 会員専用「モバイルSuica再発行」申請フォーム

    「モバイルSuica再発行登録」申請フォームは、以下いずれかのケースに該当する場合に限りご利用いただけます。再発行されたSuicaは、同じOSのSuica対応端末であれば別の端末に再設定してご利用いただくことも可能です。 Suicaを設定した端末が故障・紛失(盗難含む)した場合 端末の変更・交換に必要な手... 詳細表示

    • No:3106
    • 公開日時:2020/03/21 12:00

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