Suica ApplePay

「お使いのカードはアクティベート中です。」と表示されます。

SuicaをApple Payに設定する最終段階で表示される場合があります。通常は通信環境の良い場所でお待ちいただければ、処理が完了しますが、15分以上経過した場合は、以下の手順をお試しください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【端末／Apple Payの設定を確認】　　　　　　　　　　　... 詳細表示

削除（サーバ退避）／再発行されたSuicaを端末に再設定したい。

Walletからの削除によりサーバ退避、又は再発行登録（利用停止手続き）により再発行されたApple PayのSuicaは、同じApple IDでサインインされたiOS／watchOS端末（Suica対応機種）へ再設定できます。操作がうまくいかない場合は、Apple Careにてサポートをお受... 詳細表示

SuicaをApple WatchからiPhoneに移動したい。

SuicaをApple WatchからiPhoneに移動させる手順は、以下の通りです。必ず通信の安定した場所で行ってください。なお、1枚のSuicaをiPhoneとApple Watch両方で（同期させ）使用することはできません。また、Suicaの端末間移動によりSuica ID番号が変わる可能性があります。 ... 詳細表示

Suicaの再発行登録（利用停止手続き）とは？

再発行登録は、端末の故障や紛失（盗難含む）等によりSuicaを利用できない場合に端末内のSuicaを無効にし、翌日サーバに再発行する手続きです。定期券やSF（電子マネー）残高等は、再発行されたSuicaを引き継がれ、同一OSの端末（Apple PayのSuicaでは同一Apple IDでサインインする必要がありま... 詳細表示

SuicaをiPhoneからApple Watchに移動したい。

SuicaをiPhoneからApple Watchに移動させる手順は、以下の通りです。必ず通信の安定した場所で行ってください。なお、1枚のSuicaをiPhoneとApple Watch両方で（同期させ）使用することはできません。また、Suicaの移動によりSuica ID番号が変わる可能性があります。 ... 詳細表示

Wallet上のSuicaを誤って削除してしまった。

Walletから削除されたSuicaはサーバに退避されます。端末への再設定を行えば再びご利用いただけます。なお、Suicaの削除及び再設定を行うことでSuica ID番号が変わる場合があります。 詳細表示

Walletから削除（サーバ退避）されたSuicaを確認したい。

Walletから削除（サーバ退避）されたSuicaは、以下の手順で確認できます。なお、Apple IDを変更してサインインした場合、当該端末で以前にSuicaを使っていても確認はできません。Suicaを設定していたApple IDでサインインいただく必要があります。サーバに退避されたSuicaがない場合「Su... 詳細表示

iOS／watchOS端末に設定したSuicaを削除（サーバに退避）する方法を知りたい。

Apple PayのSuicaは設定した端末の[Wallet]アプリで削除することにより、サーバに退避されます。退避されたSuicaは、同じ端末に再設定できるほか、他の端末に移行し再設定することも可能です。 【iPhone／Suicaの削除手順】 [Wallet]アプリを起動 削除したい... 詳細表示

「このカードはすでにWalletにあります。」と表示されます。

このエラーが発生した場合はApple Careにてサポートをお受けください。端末の変更・交換時に、端末間でSuicaの移行エラーが発生している可能性があります。 詳細表示

会員専用「再発行登録（利用停止・サーバ退避）」の手続き（会員メニューサイト）【iOS/Android共通】

アプリからの操作ができなくても会員メニューサイト（WEBブラウザ）からお手続きが可能です。 【会員メニューサイトでの再発行登録手順】 ※メールアドレス・パスワードがわからない方も本ページ下部の手順で確認が可能です。 会員メニューサイトにログイン 会員メニュー画面で[再発行登... 詳細表示