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『 Suicaの削除(サーバ退避)、再設定 』 内のFAQ

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  • 「お使いのカードはアクティベート中です。」と表示されます。

    SuicaをApple Payに設定する最終段階で表示される場合があります。通常は通信環境の良い場所でお待ちいただければ、処理が完了しますが、15分以上経過した場合は、以下の手順をお試しください。                      【端末/Apple Payの設定を確認】           ... 詳細表示

    • No:1566
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/03/13 09:36

  • 削除(サーバ退避)/再発行されたSuicaを端末に再設定したい。

    Walletからの削除によりサーバ退避、又は再発行登録(利用停止手続き)により再発行されたApple PayのSuicaは、同じApple IDでサインインされたiOS/watchOS端末(Suica対応機種)へ再設定できます。操作がうまくいかない場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。 ... 詳細表示

    • No:1411
    • 公開日時:2019/05/09 10:00
    • 更新日時:2021/02/04 14:23

  • Suicaの再発行登録(利用停止手続き)とは?

    再発行登録は、端末の故障や紛失(盗難含む)等によりSuicaを利用できない場合に端末内のSuicaを無効にし、翌日サーバに再発行する手続きです。定期券やSF(電子マネー)残高等は、再発行されたSuicaを引き継がれ、同一OSの端末(Apple PayのSuicaでは同一Apple IDでサインインする必要がありま... 詳細表示

    • No:1430
    • 公開日時:2020/03/14 04:00
    • 更新日時:2021/09/07 15:09

  • SuicaをApple WatchからiPhoneに移動したい。

    SuicaをApple WatchからiPhoneに移動させる手順は、以下の通りです。必ず通信の安定した場所で行ってください。なお、1枚のSuicaをiPhoneとApple Watch両方で(同期させ)使用することはできません。また、Suicaの端末間移動によりSuica ID番号が変わる可能性があります。 ... 詳細表示

    • No:1535
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/26 11:56
  • SuicaをiPhoneからApple Watchに移動したい。

    SuicaをiPhoneからApple Watchに移動させる手順は、以下の通りです。必ず通信の安定した場所で行ってください。なお、1枚のSuicaをiPhoneとApple Watch両方で(同期させ)使用することはできません。また、Suicaの移動によりSuica ID番号が変わる可能性があります。 ... 詳細表示

    • No:1534
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/26 11:59
  • Wallet上のSuicaを誤って削除してしまった。

    Walletから削除されたSuicaはサーバに退避されます。端末への再設定を行えば再びご利用いただけます。なお、Suicaの削除及び再設定を行うことでSuica ID番号が変わる場合があります。 詳細表示

    • No:1531
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/26 12:06
  • Walletから削除(サーバ退避)されたSuicaを確認したい。

    Walletから削除(サーバ退避)されたSuicaは、以下の手順で確認できます。なお、Apple IDを変更してサインインした場合、当該端末で以前にSuicaを使っていても確認はできません。Suicaを設定していたApple IDでサインインいただく必要があります。サーバに退避されたSuicaがない場合「Su... 詳細表示

    • No:1532
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/03/17 09:23
  • iOS/watchOS端末に設定したSuicaを削除(サーバに退避)する方法を知りたい。

    Apple PayのSuicaは設定した端末の[Wallet]アプリで削除することにより、サーバに退避されます。退避されたSuicaは、同じ端末に再設定できるほか、他の端末に移行し再設定することも可能です。 【iPhone/Suicaの削除手順】 [Wallet]アプリを起動 削除したい... 詳細表示

    • No:4703
    • 公開日時:2021/01/18 11:26
    • 更新日時:2021/08/16 11:33

  • 「このカードはすでにWalletにあります。」と表示されます。

    このエラーが発生した場合はApple Careにてサポートをお受けください。端末の変更・交換時に、端末間でSuicaの移行エラーが発生している可能性があります。 詳細表示

    • No:1569
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/03/01 17:37
  • 会員専用「再発行登録(利用停止・サーバ退避)」の手続き(会員メニューサイト)【iOS/Android共通】

    アプリからの操作ができなくても会員メニューサイト(WEBブラウザ)からお手続きが可能です。 【会員メニューサイトでの再発行登録手順】 ※メールアドレス・パスワードがわからない方も本ページ下部の手順で確認が可能です。 会員メニューサイトにログイン 会員メニュー画面で[再発行登... 詳細表示

    • No:5376
    • 公開日時:2021/09/13 11:20
    • 更新日時:2021/09/13 17:27

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