Suica ApplePay

「お使いのカードはアクティベート中です。」と表示されている。

Apple PayにSuicaが設定される最終段階で表示される場合があります。このまま通信環境の良い場所でお待ちいただければ、処理が完了します。通信環境が安定しているにもかかわらず、15分以上経過しても発行処理中のままの場合は、以下の順序で解消するかお試しください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　... 詳細表示

削除／再発行／復元されたSuicaを端末に再設定したい。

削除／再発行／復元によってサーバに退避されたSuicaの再設定にあたり、以下ご注意のうえ再設定を行ってください。 ・通信環境の良い場所で操作を行ってください。 ・削除／再発行／復元を行う前と同じApple IDで、iCloudにサインインしてください。 ※Apple IDを変えると、別のユーザと認識され... 詳細表示

Suicaの再発行とは？

Suicaの再発行とは、故障や紛失などによりSuicaを利用できない場合に行う手続きです。端末にあるSuica情報を無効化し、定期券情報やSF（電子マネー）の残額などの情報を引き継いだ状態で、再度Suicaを発行します。 再発行したSuicaは、新しい端末に再設定して引き続き利用することができます。 なお、S... 詳細表示

SuicaをiPhoneからApple Watchに移動したい。

SuicaをiPhoneからApple Watchに移動するには、以下の手順に沿って行ってください。 【SuicaのiPhoneから Apple Watchへの移動方法】 この操作は、通信環境の安定した場所で進めてください。通信遮断が発生すると操作未了となります。 1.iPhoneのWatchア... 詳細表示

SuicaをApple WatchからiPhoneに移動したい。

SuicaをApple WatchからiPhoneに移動するには、以下の手順に沿って行ってください。 【SuicaのApple WatchからiPhoneへの移動方法】 この手順は通信環境の安定した場所で進めてください。通信遮断が発生すると手続きが未完了となります。 1.iPhone側のWatc... 詳細表示

Walletアプリから削除（サーバ退避）されたSuicaの確認方法を知りたい。

サーバに退避されたSuicaは、以下の方法で確認できます。 【サーバに退避されたSuicaの確認方法】 1.Walletアプリを起動 2.右上 ［+］ ボタンをタップ 3.Apple Payの案内画面で［続ける］をタップ 4.カードの種類で［Suica］をタップ Walletアプリから... 詳細表示

Walletアプリ上のSuicaを削除してしまった。

Walletアプリ上のSuicaを削除してしまった場合、端末のWalletアプリからは削除されますが、Apple IDに紐づいた状態でサーバに退避され、Suica情報自体は残っています。 誤って削除してしまった場合は、Suicaの再設定を行うことでWalletアプリに戻すことができます。 Suicaの再設定... 詳細表示

「このカードはすでにWalletにあります。」と表示されている。

機種変更の際、端末間でSuicaデータの引継ぎ不良が発生している場合に表示されます。 このエラーが発生した場合は、Apple Careのサポートをお受けください。 詳細表示

Apple PayのSuica／モバイルSuica「再発行」申請フォーム

「再発行」申請フォームは、以下いずれかのケースに該当するお客さまに限り、ご利用が可能です。再発行されたSuicaは、同じOSのSuica対応端末に限り（フィーチャーフォン/Android間も可能）別の端末に再設定してもご利用いただけます。 ・故障・紛失（盗難含む）した端末にSuicaがある場合 ・機種変更... 詳細表示

「このSuicaは再発行登録済みです。Walletから削除操作をしてください（C106）」と表示されている。

再発行登録を行う前のSuicaデータが端末に残っています。 以下手順に沿って、Walletアプリから当該Suicaを一旦削除し、端末にSuicaを再設定してください。 【iPhone上のSuicaの削除手順】 1.Walletアプリを起動 2.当該Suicaを選択 3.画面右下の［…］ボタン... 詳細表示