Suica ApplePay

【機種変更】iPhone／Apple Watchから、新しいiPhone／Apple WatchへSuicaを移行したい。

以下機種変更における注意点をご確認のうえ、手順に沿って機種変更を行ってください。 【機種変更における注意点】 ・Suicaは同期できません。したがって1枚のSuicaを複数端末で利用することはできません。 ・新旧端末が同一のApple IDで管理されていないと、Suica情報を移行することはでき... 詳細表示

【機種変更】フィーチャーフォン／Android端末から、iPhone／Apple WatchへSuicaを移行したい。

以下機種変更における注意点をご確認のうえ、手順に沿ってSuicaの移行を行ってください。 【機種変更における注意点】 ・Suicaのご利用にあたり、iPhone／Apple Watchの設定を事前にお済ませください。 ・すでに新端末にSuicaを設定している場合は、旧端末のSuica情報を受取る... 詳細表示

新しい端末にしても、エクスプレス予約連携サービスの設定は引き継がれるか？（東海道・山陽新幹線）

機種変更など、端末を変えた場合、エクスプレス予約連携サービスは引き継がれません。 以下の手順に沿って、再設定を行ってください。 【旧端末から新端末へのSuica情報を移行】 Suica情報を新しい端末に移行します。この作業は確実に行ってください。 ・フィーチャフォン／Android端末から... 詳細表示

【機種変更】iPhone／Apple Watchから、フィーチャーフォン／Android端末へ機種変更したい。

iPhone／Apple Watchから、フィーチャーフォン／Android端末へSuica情報を引き継ぐことはできません。 現在利用されているApple PayのSuicaは一旦退会（払戻し）手続きを行っていただき、必要に応じてフィーチャーフォン／Android端末よりSuicaを新規発行してください。 ... 詳細表示

すでにSuicaを設定したiPhone／Apple Watchへ、フィーチャーフォン／Android端末からモバイルSuica情報を移行できるか？

移行先のiPhone／Apple WatchですでにSuicaを設定している場合、フィーチャーフォン／Android端末のモバイルSuica情報は移行できません。 モバイルSuica情報は、新端末にSuica情報が全く存在しない場合のみ移行することができます。 以下いずれか選択のうえ、ご利用ください。 【設定... 詳細表示

「処理エラー この操作は利用できません」と表示されている。

以下の原因が考えられます。 ・フィーチャーフォン／Android端末から、iPhone／Apple Watchへ機種変更する際、旧端末のSuica情報をサーバに退避する操作が完了していない状態で、新端末への機種変更操作（アプリへのログイン）を試みた場合に表示されます。 この場合は、機種変更の手順に沿って再... 詳細表示

Apple PayのSuica／モバイルSuica「再発行」申請フォーム

「再発行」申請フォームは、以下いずれかのケースに該当するお客さまに限り、ご利用が可能です。再発行されたSuicaは、同じOSのSuica対応端末に限り（フィーチャーフォン/Android間も可能）別の端末に再設定してもご利用いただけます。 ・故障・紛失（盗難含む）した端末にSuicaがある場合 ・機種変更... 詳細表示

登録情報を変更、修正したい。（郵便番号／自宅の電話番号／PCメールアドレス）

郵便番号、自宅の電話番号、PCメールアドレスは、Suicaアプリケーション上で変更、修正できます。 【登録情報の変更手順】 1.Suicaアプリケーションを起動 2.Suica一覧画面で左上の［顔型マーク］をタップ 3.アカウント設定画面で［基本情報］をタップ 4.変更情報を修正入力し［次へ... 詳細表示

携帯電話会社やSIMを変更した場合、手続きは必要か？

携帯電話会社の変更やSIMの交換した場合、手続きは不要です。 なお、上記により電話番号やメールアドレスに変更が生じた場合は、Suicaアプリケーションの会員情報の変更を行ってください。 登録情報の変更方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

SF（電子マネー）利用履歴は、機種変更しても引き継がれるか？

機種変更後も、SF（電子マネー）の利用履歴は引き継がれます。 ※SF（電子マネー）の利用履歴の表示方法はこちらをご確認ください。 詳細表示