Suica ApplePay

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 Suicaの利用をやめる、払戻す、退会する 』 内のFAQ

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  • Suicaを利用している端末(iPhone/Apple Watch)が故障しました。

    Apple Pay(Wallet)の操作が可能な状態でしたら、通信状態が安定した場所で次の手順をお済ませください。 ① Walletを起動 ② Suicaを選択 ※複数枚の設定がある場合は1枚ずつ操作します。 ③ 画面右下の ! ボタンをタップ ④ 「カードを削除」をタップ これにより、当該SuicaがiClou...

    • No:1514
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
  • Suicaを利用している端末(iPhone/Apple Watch)を紛失しました。

    Apple PayのSuicaを利用可能な代替端末が用意できるまで、紛失した端末に設定されていたSuicaを利用することはできませんが、当該Suicaを再発行しサーバに退避しておく手順は早めにお済ませください。 ● Suicaの再発行登録 http://appsuica.okbiz.okwave.jp/faq...

    • No:1513
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2017/10/19 14:17
  • 不要になったSuicaを払戻したい。

    Suicaアプリケーションの操作により1枚単位で払戻しができます。払戻金は、お手続き完了後2-4週間でご指定の金融機関口座に振り込まれます。 【Suica払戻し手順】 ① Suicaアプリケーションを起動 ② Suica一覧画面で払戻したいSuicaを選択 ③ 「チケット購入・Suica管理」をタップ ④ 「こ...

    • No:1545
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2017/10/16 16:19
  • 利用をやめて退会したい。

    Suicaアプリケーションで1枚ずつSuicaの払戻し手続きを行い、全てのSuica(最終の1枚)を払戻すと同時に会員情報が削除され、退会扱いとなります。 http://appsuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/1545 ただし、全てにはサーバに退避されたSuicaも含まれますので、退...

    • No:1544
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2017/10/20 12:23

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