Suica ApplePay

「お使いのカードはアクティベート中です。」と表示されている。

Apple PayにSuicaが設定される最終段階で表示される場合があります。通常は通信環境の良い場所でお待ちいただければ、処理が完了しますが、15分以上経過しても変わらない場合は、以下の順序でアクティベート完了をお試しください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【端末／Apple Payの設定... 詳細表示

「現在、発行処理中のため、しばらくお待ちください。（C102）」と表示されている。

Apple PayにSuicaが設定される最終段階で表示される場合があります。通常は通信環境の良い場所でお待ちいただければ、処理が完了しますが、15分以上経過しても発行処理中の場合は、以下の順序で処理完了をお試しください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【端末／Apple Payの設定を確認】... 詳細表示

「クレジットカードによる入金（チャージ）には、一定期間にご利用いただける上限額を設けております。（2310）」と表示される。

クレジットカードによる入金（チャージ）には、セキュリティの観点から一定期間にご利用いただける上限額を設けております（非公表）。入金（チャージ）操作を行った際、エラーコード「2310」又は「2320」が表示された場合は、数日経ってから改めて操作をお試しください。なお、この間も現金での入金（チャージ）は可能です。... 詳細表示

「前回処理が正常に終了していませんでしたので、復旧処理を行います。（1030／1050／1210）」の後に、「復旧処理に失敗しました。（2040）」と表示されている。

端末または通信の不具合により、処理中の操作が未完了状態で、復旧処理を行う必要がある場合に表示されます。 【端末の電源の入れ直し】 SuicaアプリケーションとWalletアプリを終了 端末の電源を一旦OFFにして、再起動　※Apple Watchでご利用の場合は、Apple Watc... 詳細表示

「現在、このSuicaはご利用になれません（C110）」と表示されています。

端末の動作不良が発生した場合に表示されます。このエラーが発生した場合は、以下の操作をお試しください。また、同じ事象が頻繁に発生する場合には、Apple Careにて端末のサポートをお受けください。 【端末の再起動】 Walletアプリおよび、Suicaアプリケーションを閉じ、端末の電源を入れ直してくだ... 詳細表示

「カードが追加されませんでした。詳しくはカード会社にお問合せください。」と表示されている。

端末の設定誤りや不具合により、Suicaが最終的にApple Payに設定できない場合に表示されるエラーです。以下の原因が考えられます。 【Apple Payの一時的なロック】 iPhoneでのSuicaカード取り込み操作時に、未完了が複数回発生すると、Apple Payに一時的なロックが... 詳細表示

「チャージをご利用できない状態です。」と表示されている。

セキュリティの観点により、お客さまのSuicaに一時的な取扱い制限をかけさせていただいております。 【メールフォームでの会員サポート】 このエラーが表示され、時間をおいて操作をしても解消しない時は、専用の「不具合・トラブル申告フォーム」にてお問合せください。弊社にて状況を調査・... 詳細表示

登録したいメールアドレスが「既に登録済み」と表示されている。

Apple PayのSuicaでは、同一メールアドレスを複数のモバイルSuicaアカウント（Andorid端末）に設定することができません。このメッセージが表示された場合は、以下の原因が考えられます。 以前利用していたApple PayのSuica又はモバイルSuicaの退会手続きが、前日までに完了していな... 詳細表示

「ユーザー認証に失敗しました。メールアドレスおよびSuicaパスワードをご確認の上、入力しなおしてください。（1130）」と表示されている。

機種変更時、新端末でSuicaアプリケーションにログインする際、メールアドレスまたはSuicaパスワードに誤りがあった場合に表示されます。この場合、旧端末で使用していたメールアドレスとSuicaパスワードを正しく入力のうえ、再度ログインをお試しください。 詳細表示

「処理エラー この操作は利用できません」と表示されている。

以下、いずれかの原因（Walletに正しくSuicaを設定する前にSuicaアプリケーションへのログインを試みた状態）が考えられます。 Android端末から、iPhone／Apple Watchへ機種変更する際、旧端末のSuica情報をサーバに退避する操作が完了していない状態で、新端末への機種変更操作... 詳細表示