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『 メンテナンス、サービス停止予定 』 内のFAQ

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  • システムメンテナンスによるサービス停止のお知らせ

    ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、下記のとおりモバイルSuicaシステムのメンテナンスを実施いたしますので予めご了承ください。 【定期メンテナンス】  毎月 第4水曜日 深夜1時~4時  ※メンテナンス時間中は、入金(チャージ... 詳細表示

    • No:1580
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2019/12/02 18:24

  • Apple PayのSuicaは常時利用できるか?

    端末に設定したSuicaは特にご案内がない限り常時、交通やショッピングなどでご利用いただけます。ただし、以下の操作についてはシステムメンテナンスにより(主に深夜において)サービスを休止いたします。 【各サービスの夜間休止時間】 Suicaアプリケーションへの会員登録/変更:2時~4時 Suica... 詳細表示

    • No:2142
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2019/06/03 17:44

  • Suicaアプリケーションのバージョンアップができない。

    Suicaアプリケーションのバージョンアップができない場合、ご利用の端末のiOSが最新バージョンにアップデートされていない可能性があります。先にiOSを最新の状態に更新してください。iOSの最新バージョンについては、こちらのAppleのサポートページをご参照ください。 iOSが最新の状態に更新されましたら、... 詳細表示

    • No:2367
    • 公開日時:2017/10/25 09:07
    • 更新日時:2019/09/30 18:24
  • iOS/Watch OSのバージョンアップができません。

    iOS/Watch OSのアップデート関連につきましては、Apple社のウェブサイトをご参照ください。 https://support.apple.com/ja-jp/HT204204 また、iOS/Watch OSの関係でご不明な点は、Apple Careにお問合せください。 詳細表示

    • No:2369
    • 公開日時:2017/10/25 09:07
    • 更新日時:2019/06/03 16:05
  • Twitterでサポート情報を受け取りたい。

    スマートフォンでのSuicaご利用者様(モバイルSuica会員ほか、Apple Pay/Google PayでのSuicaご利用や、Mizuho Suicaを含みます)向けに、サポート情報を発信するTwitterアカウントを開設しております。フォローしてご活用ください。 アカウント名 モバイルSuica... 詳細表示

    • No:3196
    • 公開日時:2019/01/22 00:00
    • 更新日時:2019/06/03 15:58

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