• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 Mizuho Suica 』 内のFAQ

37件中 21 - 30 件を表示

3 / 4ページ
  • Suicaエリア外へ乗り越した場合の精算方法を知りたい。

    Suicaで入場しSuicaエリア外へ移動(乗り越し)してしまった場合は、下車駅で改札係員にお申し出ください。この場合、乗車駅からの運賃又は定期券区間外の運賃(きっぷの運賃)を精算いただきます。精算後もSuicaには入場記録が残っているため、別途Suicaエリア内の駅で改札係員に「入場記録の消去」をお申し... 詳細表示

    • No:1523
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/25 13:07
  • Suicaを使って施錠したコインロッカーを開錠できません。

    コインロッカーのご利用中に、端末の不具合又はSuica ID番号の変更が発生した可能性があります。このような場合、お客さまご自身でコインロッカーの管理会社(コインロッカーに掲載されています)にご連絡の上、開錠の手続きを行ってください。これにより発生した費用はお客さまの負担となります。 詳細表示

    • No:1528
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/02/14 17:24
  • タクシー車内に忘れ物をした。Suicaで支払ったので会社を調べてほしい。

    Suicaの決済記録からご利用のタクシー会社や車両をお調べすることはできません。タクシーご利用時に発行されたレシート等にてご確認ください。 http://appsuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/1465 詳細表示

    • No:1470
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/24 10:46
  • ヘルプモードについて知りたい。

    端末や通信の不具合によりSuicaのSF(電子マネー)残額が正しく表示されない場合や、読み取り機で未反応/誤反応等のエラーが発生した際に設定するiPhone/Apple Watchの応急処置機能です。設定手順は以下の通りです。設定ができない場合はApple Careサービス&サポートラインへお問合せください。 ... 詳細表示

    • No:1508
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/07/30 18:37
  • Apple WatchでSuicaを使えますか?

    Suica対応のApple Watchであれば、iPhoneとのペアリングによりSuicaをご利用いただけます。Apple Watchに設定したSuicaは、ペアリングしたiPhoneが近くにない時もご利用いただけます。また、以下の機能はApple Watchの操作でご利用いただけます。 Walletに... 詳細表示

    • No:1416
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/02/04 13:45
  • メインカードについて知りたい。

    メインカードは、Walletを起動した際一番手前に表示されるカードです。読み取り機器によってはエクスプレスカード設定よりも優先して反応するため、この場合はTouch ID/Face IDによる認証が必要となります。Suicaをショッピング等でも優先して使用される場合は、エクスプレスカード設定したSuicaを「メイ... 詳細表示

    • No:1506
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/25 17:36
  • Suicaを使って利用しているサービスの精算ができません。

    サービスの利用途中でSuicaを削除や再発行登録(利用停止手続き)したり、端末間で移動させた場合、Suica ID番号が変更されます。お客さまご自身でサービス提供会社や施設に事情をお話しのうえ、必要なお手続き(Suica ID番号の再登録等)をお済ませください。 これにより発生した費用などはお客さま... 詳細表示

    • No:1530
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/02/18 14:05
  • タッチでGo!新幹線が利用できません。

    タッチでGo!新幹線の利用には利用開始登録が必要です。それでもご利用になれない場合は、以下の原因が考えられます。 SF(電子マネー)残高が1,000円以下→入金(チャージ)を行って下さい。 端末の変更・交換や再発行登録(利用停止手続き)を行った→再度利用開始登録をしてください。 エクスプレスカード設... 詳細表示

    • No:2645
    • 公開日時:2018/03/19 13:37
    • 更新日時:2021/02/06 17:22
  • 入退館キー/自宅の鍵として使用しているSuicaが使えなくなりました。

    Suica ID番号はSuicaを削除や再発行登録(利用停止手続き)したり、端末間でSuicaを移動させると変更されます。 このような場合は、お客さまご自身でセキュリティ会社や管理会社に連絡の上、開錠/入館等の手続きを行ってください。これにより発生した費用はお客さまの負担となります。 詳細表示

    • No:1529
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/02/18 14:06
  • Mizuho SuicaにSF(電子マネー)残高があるのに使えません。

    当該Suicaをエクスプレスカード設定することで、Touch ID/Face IDによる認証なしでSuicaをご利用いただけるようになります。 エクスプレスカードに設定する方法はこちら 上記お試しいただいてもSuicaが反応しない場合、Apple Careにてサポートをお受けください。 ... 詳細表示

    • No:2746
    • 公開日時:2018/08/01 11:00
    • 更新日時:2021/02/06 17:43

37件中 21 - 30 件を表示