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『 繁體中文 』 内のFAQ

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  • Apple Pay的Suica要如何使用?

    只要正確進行「Express Card設定」且終端電源打開(睡眠狀態也可以),並把終端前端靠近讀卡機感應,即可付款通過自動閘門。付款時會發出嗶嗶聲。 ★ Express card設定方法,設定→Wallet與Apple Pay→選擇Suica作為Express Card 詳細表示

    • No:3534
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • Apple Pay的Suica如何儲值(Charge)?

    可使用Apple Pay中所設定的信用卡輕鬆儲值(日本時間淩晨2~4點除外)。SF的儲值上限為20,000日圓。 ★ 在Wallet中選擇Suica,再選擇iButton→儲值→選擇金額→儲值→Touch ID,即可完成。 詳細表示

    • No:3535
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • Suica從Wallet中消失了。

    若變更終端設定(例如退出iCloud ID登陸、重新設定Touch ID或Face ID或密碼),基於安全理由,Suica將會自終端中移除,並備份到雲端伺服器。 只要修改終端設定,並將已備份的Suica重新設定至終端,即可使用。 *若有不明之處,請聯繫Apple Care:0120-277-535 詳細表示

    • No:3545
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • SF餘額可以退回嗎?

    先完成會員登錄(僅日文)後,只要再辦理「退會」手續,SF餘額即會匯至日本國內銀行的帳戶中。由於退款時會產生220日圓的手續費,基本上建議將SF(電子貨幣)餘額全部用完。 詳細表示

    • No:3541
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • 想將Suica移到其他終端。

    請在舊終端的Wallet App移除Suica(資料保存至雲端伺服器)⇒以新終端(需以相同Apple ID登入)的Wallet App追加Suica(再次設定)。不能轉移至Suica卡或Android終端。*若有不明之處,請聯繫Apple Care:0120-277-535 詳細表示

    • No:3542
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • 搭車時,超過Suica的可使用地區。

    Suica僅可通過可使用地區的自動閘門。若在非使用地區下車時,請告知閘門的工作人員,並以現金付款。若在非Suica使用地區的車站上車,即使下車車站為Suica的可使用地區,同樣無法使用Suica,因此請於搭車前,到售票處購買至下車車站的車票。 詳細表示

    • No:3550
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • 已移除並備份到雲端伺服器的Suica,無法再次設定至Wallet。

    請先上Appleid.com移除該終端(關閉功能),並以相同Apple ID登入後,將因移除而備份到雲端伺服器的Suica再次新增至Wallet。訊息會固定在「啟動中」狀態,隔天早晨5點前無須理會,之後請先移除該卡片後,並再度新增。 *若有不明之處,請聯繫Apple Care:0120-277-535 詳細表示

    • No:3546
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • Suica在用於自動閘門或讀卡機沒反應。

    若將Suica解除Express card設定,每次搭乘交通機關或購物時,皆需要Touch ID或Face ID。想要更便利地使用Suica,請預先完成Express設定。 設定的確認方法:設定→Wallet與Apple Pay→Express card→Suica,即可確認。 *若有不明之處,請聯繫Apple ... 詳細表示

    • No:3543
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • Suica的SF餘額不足。

    在搭乘火車或公車時,也可以儲值Suica。請在通過閘門或付款前,使用Apple Pay所綁定的信用卡進行儲值。 ★ 在Wallet中選擇Suica,再選擇iButton→儲值→選擇金額→儲值→Touch ID,即可完成。 *若有不明之處,請聯繫Apple Care:0120-277-535 詳細表示

    • No:3549
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • 已設定Suica的終端遺失了。

    請先上iCloud.com刪除已遺失的終端(關閉功能),若此時原遺失終端在線且該終端內的Suica被成功移除後,可以在更換的終端上重新設定該Suica。以相同Apple ID登入後,將已備份到雲端伺服器的Suica再次新增至Wallet。進行此操作後,訊息會固定在「啟動中」狀態,隔天早晨5點前無須理會,之後請先移... 詳細表示

    • No:3548
    • 公開日時:2019/02/20 13:32

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