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『 한국어 』 内のFAQ

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  • Wallet 내의 Suica잔액이 부족합니다.

    철도, 버스를 이용하는 중이어도 Suica를 충전하실 수 있습니다. 개찰구를 통과하거나 계산하기 전까지 Apple Pay에 설정한 신용카드로 충전해 주십시오. ★ Wallet에서 Suica를 선택하고 파란색 버튼→금액추가→금액 선택→Add→Touch ID 혹은 Face ID로 완료... 詳細表示

    • No：3624
    • 公開日時：2019/02/27 13:58

  • Suica를 설정한 iPhone이 고장났어요.

    iPhone이 고장이 나면 Suica를 이용할 수 없게 되는 경우가 있습니다. 역이나 차내, 점포 등에서는 iPhone에 대한 지원을 일체 하고 있지 않으므로 주의해 주시기 바랍니다. ＊더 자세한 사항은 Apple Care로 문의 바랍니다 0120-277-535 詳細表示

    • No：3622
    • 公開日時：2019/02/27 13:58

  • WiFi나 모바일 네트워크 환경이 아니어도 괜찮나요?

    충전을 할 때 이외에는 WiFi나 모바일 네트워크가 유효하지 않아도 Suica를 이용하실 수 있습니다. 단, 충전은 통신 환경이 양호한 장소에서 해 주십시오. 詳細表示

    • No：3616
    • 公開日時：2019/02/27 13:58

  • 소아 요금도 낼 수 있나요?

    성인 요금(12세 이상)만 낼 수 있습니다. 소아용은 별도의 표 또는 소아용 Suica를 구입해서 이용해 주시기 바랍니다. 詳細表示

    • No：3615
    • 公開日時：2019/02/27 13:58

  • 가족이나 동행자의 요금도 같이 낼 수 있나요?

    교통기관에서는 일반적인 Suica카드 및 iPhone Wallet내의 Suica카드의 사용을 소유자 각 1명으로 제한하고 있습니다. 詳細表示

    • No：3614
    • 公開日時：2019/02/27 13:58

  • Apple Pay의 Suica는 어떻게 사용하나요?

    iPhone설정의 ‘Wallet및 Apple Pay’항목 안의 ‘빠른 승차 카드 설정’이 올바르게 되어 있으며, iPhone의 전원이 켜져 있으면(화면이 꺼진 상태라도), iPhone을 리더기에 터치하는 것으로 개찰구를 통과하거나 요금을 지불하실 수 있습니다. 이용시에는 효과음의... 詳細表示

    • No：3612
    • 公開日時：2019/02/27 13:58

  • Suica는 어디에서 사용할 수 있나요?

    （1） 일본 국내의 거의 모든 철도, 지하철, 버스에서 요금을 지불할 때 철도, 지하철에서는 자동개찰기에 iPhone을 터치하는 것으로 통과할 수 있으며, 필요한 요금이 Wallet내의 Suica카드 에서 지불됩니다. 버스 승하차시에도 iPhone을 터치하는 것으로 필요한 요금을W... 詳細表示

    • No：3611
    • 公開日時：2019/02/27 13:58

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