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『 한국어 』 内のFAQ

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  • Suica는 어디에서 사용할 수 있나요?

    (1) 일본 국내의 거의 모든 철도, 지하철, 버스에서 요금을 지불할 때 철도, 지하철에서는 자동개찰기에 iPhone을 터치하는 것으로 통과할 수 있으며, 필요한 요금이 Wallet내의 Suica카드 에서 지불됩니다. 버스 승하차시에도 iPhone을 터치하는 것으로 필요한 요금을W... 詳細表示

    • No:3611
    • 公開日時:2019/02/27 13:58
  • Apple Pay의 Suica는 어떻게 사용하나요?

    iPhone설정의 ‘Wallet및 Apple Pay’항목 안의 ‘빠른 승차 카드 설정’이 올바르게 되어 있으며, iPhone의 전원이 켜져 있으면(화면이 꺼진 상태라도), iPhone을 리더기에 터치하는 것으로 개찰구를 통과하거나 요금을 지불하실 수 있습니다. 이용시에는 효과음의... 詳細表示

    • No:3612
    • 公開日時:2019/02/27 13:58
  • 가족이나 동행자의 요금도 같이 낼 수 있나요?

    교통기관에서는 일반적인 Suica카드 및 iPhone Wallet내의 Suica카드의 사용을 소유자 각 1명으로 제한하고 있습니다. 詳細表示

    • No:3614
    • 公開日時:2019/02/27 13:58
  • 소아 요금도 낼 수 있나요?

    성인 요금(12세 이상)만 낼 수 있습니다. 소아용은 별도의 표 또는 소아용 Suica를 구입해서 이용해 주시기 바랍니다. 詳細表示

    • No:3615
    • 公開日時:2019/02/27 13:58
  • WiFi나 모바일 네트워크 환경이 아니어도 괜찮나요?

    충전을 할 때 이외에는 WiFi나 모바일 네트워크가 유효하지 않아도 Suica를 이용하실 수 있습니다. 단, 충전은 통신 환경이 양호한 장소에서 해 주십시오. 詳細表示

    • No:3616
    • 公開日時:2019/02/27 13:58
  • Wallet 내의 Suica는 소멸되는 것인가요?

    소멸되지 않습니다. 일본을 다시 방문하시게 되었을 때에도 이용하실 수 있으며, 잔액이 부족한 경우에는 Wallet앱에서 충전하신 후 이용하실 수 있습니다. Suica가 필요하지 않으신 경우에는 Wallet 앱에서 Suica카드를 삭제하실 수 있습니다. Suica는 iCloud ... 詳細表示

    • No:3617
    • 公開日時:2019/02/27 13:58
  • Wallet 내의 Suica잔액은 환불할 수 있나요?

    Suica앱(별도 다운로드 필요)의 회원메뉴에서(일본어버젼만 서포트) ‘탈퇴’를 하시면 Wallet 내의 Suica잔액을 일본 국내 은행 계좌로 송금 받으실 수 있습니다. 환불하실 때에는 수수료 220엔을 지불해야 하므로 기본적으로는Wallet 내의 Suica 잔액을 모두 쓰시는 ... 詳細表示

    • No:3618
    • 公開日時:2019/02/27 13:58
  • Suica를 설정한 iPhone이 고장났어요.

    iPhone이 고장이 나면 Suica를 이용할 수 없게 되는 경우가 있습니다. 역이나 차내, 점포 등에서는 iPhone에 대한 지원을 일체 하고 있지 않으므로 주의해 주시기 바랍니다. *더 자세한 사항은 Apple Care로 문의 바랍니다 0120-277-535 詳細表示

    • No:3622
    • 公開日時:2019/02/27 13:58
  • Suica 지역이 아닌 곳에서 승차했습니다.

    Suica는 이용 가능한 지역 내에서만 자동개찰구를 통과할 수 있습니다. 가능 지역이 아닌 곳으로 가서 하차할 경우에는 개찰구의 직원에게 문의해서 현금으로 정산해 주십시오. Suica 이용 가능 지역이 아닌 역에서 승차해서 Suica 지역 안에서 하차할 경우에도 Suica를 이용할... 詳細表示

    • No:3625
    • 公開日時:2019/02/27 13:58
  • 이용 중에 배터리가 소모되었습니다.

    Apple Pay의 Suica는 iPhone(iPhone XS/XS Max/XR제외)의 배터리가 모두 소모되면 사용하실 수 없습니다. 만일 여행 중(개찰구 내)에 배터리가 모두 소모된 경우에는 개찰구의 직원에게 문의하셔서 현금으로 정산해 주십시오. 배터리가 일시적으로 소모되어도 ... 詳細表示

    • No:3626
    • 公開日時:2019/02/27 13:58

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