Suica ApplePay

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 1251
  • 公開日時 : 2017/04/21 00:00
  • 更新日時 : 2017/04/24 16:17
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「アプリを一旦終了後、お手数ですがもう一度はじめから操作してください。(5690)」と表示されました。どうすればいいでしょうか。

回答

このエラーは、クレジットカード情報の登録操作失敗が複数回発生したことにより表示されます。アプリを再起動の上、再度操作をお試しください。
 
アプリ再起動の方法
ホームボタンを2回押し、開いているアプリが表示されましたら「Suicaアプリケーション」を選び、上にスワイプします。再度ホーム画面からSuicaアプリケーションを開きます。
 
なお、クレジットカードのセキュリティ強化により、これまでご登録・ご利用いただけていたカードが使えなくなる場合もございます。個別のカード利用可否につきましては、クレジットカード会社にお問い合わせをお願いいたします。
 
Suicaアプリケーションには、ビューカード(JR東日本グループのクレジットカード)の他、日本国内で発行されたJCB、VISA、MasterCard、American Express、Diners Club、JR東海エクスプレス・カードを登録いただけます。 デビットカード、プリペイドカードは登録いただけません。

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