Suica ApplePay

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 1290
  • 公開日時 : 2017/05/24 00:00
  • 更新日時 : 2017/05/24 13:50
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Suica定期券を継続購入したいがエラーとなってしまう。どうすればいいでしょうか。

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回答

Apple PayのWalletにシステム障害が発見され、修正対応を進めております。別途iOSのアップデート又はシステム改修が行われるまでは、以下の方法により「継続購入」をお願いします。
 
【Suicaアプリケーションに会員登録されたお客さま】
 
Suicaアプリケーションの操作により、継続購入を行ってください。
  ↓
Suicaアプリケーションにログイン後、Suica一覧より継続購入しようとする定期券情報が含まれたSuicaを選択し「チケット購入・Suica管理」ボタン→定期券
 
【Suicaアプリケーションに会員登録されていないお客さま】
 
Suicaアプリケーションに会員登録をいただき、Suicaアプリケーションの操作により継続購入を行ってください。
 ↓
(操作方法は、上記青字内容をご参照ください。)
なお、会員登録をご希望でない場合には、Apple Care(0120-277-535)にてサポートをお受け願います。

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