• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1427
  • 公開日時 : 2017/10/12 10:00
  • 更新日時 : 2019/03/07 10:47
  • 印刷

登録したいメールアドレスが「既に登録済み」と表示されている。

回答

Apple PayのSuicaでは、同一メールアドレスを複数の端末(アカウント)に設定することができません。(※1)
このメッセージが表示された場合は、以下の原因が考えられます。
                    
・以前利用していたApple PayのSuica、またはモバイルSuicaの退会手続きが完了していない。
・別の端末(アカウント)ですでに設定している。
                    
解消するには、以下の方法をお試しください。
                    
・別のメールアドレスを登録する。
・当該メールアドレスが設定されている会員情報を消去(退会)する。
※会員情報消去後、当該メールアドレスの登録は、翌朝5時以降に行えるようになります。

※1.モバイルSuica(Android/フィーチャーフォン向けのSuicaサービス)も含みます。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます