Suica ApplePay

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 1427
  • 公開日時 : 2017/10/12 10:00
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登録したいメールアドレスが「既に登録済み」と表示されました。

回答

Apple PayのSuicaでは(モバイルSuicaを含め)同一メールアドレスを複数のアカウントに設定することができません。
 
この表示が出た場合、以前ご利用いただいていたApple PayのSuica又はモバイルSuicaのサービスをまだ退会していないか、ご利用中の別アカウントで既に使用中の可能性がありますので、以下の手順でお手続きをしてください。
 
別のメールアドレスで新規に会員登録する。
② 「登録済み」とされたメールアドレスで登録された会員情報を消去(退会)する。
③ 重複がなくなった後で、登録情報(メールアドレス)を変更する。
 
手順②完了後は、翌朝5時以降に手順③の操作が可能になります。

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