Suicaの再発行とは？
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回答
Suicaの再発行とは、故障や紛失などによりSuicaを利用できない場合に行う手続きです。端末にあるSuica情報を無効化し、定期券情報やSF（電子マネー）の残額などの情報を引き継いだ状態で、再度Suicaを発行します。
再発行したSuicaは、新しい端末に再設定して引き続き利用することができます。
なお、Suicaの再発行は、Suicaアプリケーションに会員登録している場合のみ行えます。
Suicaの再発行は、以下のケースに限り行うことができます。
- 故障や紛失（盗難含む）した端末にSuicaがある場合
- 機種変更時に、旧端末からSuica情報をサーバ退避することを失念し、すでに旧端末での操作ができなくなってしまった場合
※再発行を行うと再発行前に購入したSuicaグリーン券は無効となるため、ご注意ください。
※再発行されたSuicaは、同じOSのSuica対応端末に限り、別の端末に再設定しても利用できます。
【Suicaの再発行手順】
- 端末からSuica情報を削除
こちらの操作では、Suicaに限らずApple Payに設定された全てのカード情報が端末から削除されます。
- こちらからAppleのサイトを開きます
- Apple IDとApple IDのパスワードでサインイン
- 「デバイス」のページから紛失した端末を選択
- 「Apple Pay」枠下部の［すべてを削除…］を押下
- 会員メニューサイトからSuicaの再発行登録
端末からSuica情報を削除後、以下の操作を行ってください。
- 会員メニューサイトを開きます。
- 再発行したいSuicaに設定されたメールアドレスとSuicaパスワードでログイン（※1）
- 会員メニュー画面で［再発行登録］を押下
- 内容を確認のうえ［次へ］を押下
- 確認画面で［再発行登録する］を押下
※1.Suicaパスワードの失念など、ログインできない場合は、再発行申請フォームをご利用ください。
再発行申請フォームはこちらをご確認ください。
【Suicaの端末への再設定】
再発行されたSuicaを新しい端末に再設定します。Suicaの種類により、以下の通りご対応ください。
- Suicaに有効な定期券が含まれている場合
Suicaの再発行登録完了後10分～15分後に、Suicaの定期券機能のみ端末に再設定することができます。
Suicaの再設定方法はこちらをご確認ください。
SF（電子マネー）については、翌朝5時以降に以下の受取り操作を行います。
- Suicaアプリケーションを起動
- Suica一覧画面で前日までに再発行されたSuicaを選択し［チケット購入／Suica管理］をタップ
- ［Suicaグリーン券］をタップ
- SF（電子マネー）受取り操作へ誘導される
- 上記以外
再発行登録後、翌朝5時以降にSuicaの再設定を行ってください。
Suicaの再設定方法はこちらをご確認ください。
※定期券の有無にかかわらず以下の機能は再発行完了後の翌朝5時以降にSuicaを設定するまで利用できません。
- SF（電子マネー）の利用や入金（チャージ）
- チケット（定期券／Suicaグリーン券／モバイルSuica特急券）の購入、変更、払戻しなど
- 購入済みまたは受取り済みモバイルSuica特急券の受取り（ダウンロード）および利用
- Suicaでご利用中のポイントやサービス全て
- 全ての会員メニュー（情報変更／機種変更など）
※再発行登録したSuicaが見つかってもそのまま改札機などにタッチしないでください。
※再発行登録を終えたSuicaは、Walletに再設定されるまでご利用いただけません。「このSuicaは再発行登録済みです。Walletから削除操作をしてください。（C106）」とエラー表示される場合がありますので、その際は当該SuicaをWalletアプリから削除してください。
※Suicaアプリケーションに会員登録していない場合は、Suicaの再発行は行えません。端末の紛失についてはこちらを、端末の故障についてはこちらをご確認ください。
※Android端末または、フィーチャーフォンをご利用の場合は以下のページをご確認ください。