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よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 1433
  • 公開日時 : 2017/10/12 10:00
  • 更新日時 : 2018/11/09 15:15
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秘密の質問と答えを変更したい。

回答

Suicaアプリケーションに登録した秘密の質問と答え(※1)は、Suicaアプリケーションから変更いただけます。
 
【秘密の質問の変更手順】
  1. Suicaアプリケーションを起動しログインする
  2. Suica一覧画面の左上にある[顔型マーク]をタップ
  3. [携帯情報端末の情報]をタップ
  4. 秘密の質問を選択のうえ、答えを入力し[次へ]をタップ
  5. 変更確認画面で、内容を確認し[登録する]をタップ
※1.秘密の質問と答えは、Suicaパスワードを再設定する際に利用する情報です。
Suicaアプリケーションにログインできない場合はこちらをご確認ください。
 

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