Suica ApplePay

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 1443
  • 公開日時 : 2017/10/12 10:00
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車内(座席上)の読み取り機が誤反応します(隣席の読み取り機が反応します)。

回答

Suicaをご利用の端末(iPhone/Apple Watch)のOSが最新バージョンにアップデートされていない場合に、読み取り機が誤反応することがあります。
 
Apple PayのSuicaをご利用の場合は、必ず端末のOS及びSuicaアプリケーションを最新バージョンにアップデートしてください。
 
最新のOSにバージョンアップしても同様の不具合が発生する場合は、Apple Careにて端末のサポートをお受けください。
 
 

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