Suica ApplePay

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1446
  • 公開日時 : 2017/10/12 10:00
  • 更新日時 : 2017/11/29 16:16
  • 印刷

モバイルSuica特急券の払戻し方法は?

回答

モバイルSuica特急券は、予約した列車の出発前までであれば、Suicaアプリケーションの操作により払戻しできます。当該料金は購入時にご利用いただいたクレジットカードに戻されます。
 
【モバイルSuica特急券払戻し手順】
① Suicaアプリケーションを起動
② Suica一覧画面でモバイルSuica特急券情報のあるSuicaを選択
③ 「チケット購入・Suica管理」をタップ
④ チケット購入・Suica管理画面で「モバイルSuica特急券」をタップ
⑤ モバイルSuica特急券メニュー画面で「変更・払戻する」をタップ
 
【払戻手数料】
モバイルSuica特急券=310円
スーパーモバイルSuica特急券=購入金額×モバイルSuica特急券からの割引率
 
※ 払戻し操作は通信環境の良い場所で行ってください。通信の遮断や不安定な状態がありますと、操作が未完了となることがあります。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます