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よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 1452
  • 公開日時 : 2017/10/12 10:00
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新幹線を乗り継ぐ場合の購入・利用方法は?

回答

指定席でお乗り継ぎの場合に限り、2列車(乗り継ぎ1回)まで1枚でお求めになれます。ただし、乗継駅において、新幹線改札の外に出ることはできません。
※ 改札の外に出た場合は、前途の区間は無効となりますのでご注意ください。
 
ただし、大宮・福島・盛岡・高崎・越後湯沢の各駅を乗継駅として、直通列車(定期運行)が運転されてない方向の列車間で乗り継ぐ場合は、1件として購入できません。このケースは大変ご面倒ですが、モバイルSuica特急券をご利用の場合は以下のフローとなります
 ① 1列車目と2列車目をそれぞれに購入
 ② 1列車目のモバイルSuica特急券を「受取り」
 ③ 乗車駅・下車駅で改札を通過 ※乗り継ぐ下車駅では在来線改札まで出場します。
 ④ 2列車目のモバイルSuica特急券を「受取り」
 ⑤ 乗車駅・下車駅で改札を通過
 
スーパーモバイルSuica特急券「スーパーモバトク」の場合は、1列車のみのご利用となり乗り継ぎ購入はできません。

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