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よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 1453
  • 公開日時 : 2017/10/12 10:00
  • 更新日時 : 2018/10/18 18:19
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予約した列車に乗り遅れてしまった。後続列車に乗ることはできるか?

回答

予約した列車に乗り遅れた場合でも、指定された列車の乗車日と同日であれば、普通車自由席に限って後続の列車をご利用いただけます。
 
また、全車指定席の以下列車に乗り遅れた場合、指定された列車の乗車日と同日であれば、後続の列車を立席でご利用いただけます。
  • はやぶさ
  • こまち
  • はやて
  • かがやき
スーパーモバイルSuica特急券は上記によらず、予約した列車以外はご利用できません。
指定列車の乗り遅れに関する詳細はこちらをご確認ください。

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