Suica ApplePay

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 1466
  • 公開日時 : 2017/10/12 10:00
  • 更新日時 : 2018/01/11 16:53
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Suicaの利用履歴を確認・印刷したい。

回答

利用履歴(定期券での乗降記録を除く)は、会員メニューサイト(PC)にて前日分までの100件を表示・印刷できます。ただし、当日分及びご利用から26週間を経過した履歴は100件に満たなくても表示・印刷はできません。
 
なお、Apple PayのSuicaはSuicaを削除(サーバ退避)して再設定したり、端末間移動を行うたびにSuica ID番号が変わります。Suica ID番号が変更されますと、変更前の利用履歴を確認・印刷することができなくなりますので、その場合はコールセンターまでご相談ください。
 
● 会員メニューサイト(PC)のログイン・ご利用方法
 
● 利用履歴が表示されない場合
 
また、利用履歴(定期券での乗降記録を除く)は、端末(Wallet)でも確認いただけます。
 
【Suica利用履歴確認方法】
① Walletアプリを起動
② 利用履歴を確認したいSuicaを選択
③ 画面右下の i ボタンをタップ
④ ご利用明細タブを開くと表示されます。
 
利用履歴につきましては、表示された内容より詳細な情報を保持しておりませんので、支払い(物販)の内容(店舗名・商品名)等は、ご利用時に受領したレシートにてご確認願います。コールセンターにお問合せいただきましても、お調べすることはできません。
 

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