Suica ApplePay

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 1480
  • 公開日時 : 2017/10/12 10:00
  • 更新日時 : 2018/10/30 13:24
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新しい端末にしても、エクスプレス予約連携サービスの設定は引き継がれるか?(東海道・山陽新幹線)

回答

機種変更など、端末を変えた場合、エクスプレス予約連携サービスは引き継がれません。
以下の手順に沿って、再設定を行ってください。
 
【旧端末から新端末へのSuica情報を移行】
Suica情報を新しい端末に移行します。この作業は確実に行ってください。
 
【エクスプレス予約連携サービスの再設定手順】

Suica情報を新しい端末に移行後、以下の再設定操作を行います。
  1. Suicaアプリケーションを起動
  2. エクスプレス予約に利用するSuicaを選択
  3. [チケット購入・Suica管理]をタップ
  4. [エクスプレス予約(JR東海)]をタップ
  5. 接続確認画面で[同意する(接続)]をタップ
  6. エクスプレス予約パスワードを入力し[ログイン]をタップ
  7. 機種変更登録確認画面で[機種変更登録]をタップ
 操作完了後、当該Suicaとエクスプレス予約の会員情報が連携されます。
 
※移行前に予約したモバイルSuica特急券などのチケットでは、当該端末による乗車ができないため、券売機からの発券が必要です。券売機での発券方法はこちらをご確認ください。
※ iPhone/Apple Watchからフィーチャフォン/Android端末へのSuica情報の移行ができないため、当該Suicaの払戻しを行った時点で、ビュー・エクスプレス予約も解約となります。
引き続きのご利用を希望される場合の手続き、および年会費については、エクスプレス予約専用コールセンターへお問合せください。
 

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