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  • No : 1480
  • 公開日時 : 2017/10/12 10:00
  • 更新日時 : 2019/02/20 11:42
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新しい端末にしても、エクスプレス予約連携サービスの設定は引き継がれるか?(東海道・山陽新幹線)

回答

機種変更など、端末を変えた場合、エクスプレス予約連携サービスは引き継がれません。
以下の手順に沿って、再設定を行ってください。

【旧端末から新端末へのSuica情報を移行】

Suica情報を新しい端末に移行します。この作業は確実に行ってください。

フィーチャフォン/Android端末からiPhone/Apple Watchへの機種変更はこちらをご確認ください。
iPhone/Apple Watchから、新しいiPhone/Apple Watchへの機種変更はこちらをご確認ください。
iPhoneからApple Watchへの移動はこちらをご確認ください。
Apple WatchからiPhoneへの移動はこちらをご確認ください。

※iPhone/Apple Watchからフィーチャフォン/Android端末へのSuica情報の移行はできません。

【エクスプレス予約連携サービスの再設定手順】

Suica情報を新しい端末に移行後、以下の再設定操作を行います。

1.Suicaアプリケーションを起動
2.エクスプレス予約に利用するSuicaを選択
3.[チケット購入・Suica管理]をタップ
4.[エクスプレス予約(JR東海)]をタップ
5.接続確認画面で[同意する(接続)]をタップ
6.エクスプレス予約パスワードを入力し[ログイン]をタップ
7.機種変更登録確認画面で[機種変更登録]をタップ

 操作完了後、当該Suicaとエクスプレス予約の会員情報が連携されます。

※移行前に予約したモバイルSuica特急券などのチケットでは、当該端末による乗車ができないため、券売機からの発券が必要です。券売機での発券方法はこちらをご確認ください。
※ iPhone/Apple Watchからフィーチャフォン/Android端末へのSuica情報の移行ができないため、当該Suicaの払戻しを行った時点で、ビュー・エクスプレス予約も解約となります。
引き続きのご利用を希望される場合の手続き、および年会費については、エクスプレス予約専用コールセンターへお問合せください。

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