Suica ApplePay

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 1504
  • 公開日時 : 2017/10/12 10:00
  • 更新日時 : 2017/10/22 13:26
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誤って入金(チャージ)してしまった。操作を取り消せますか?

回答

入金(チャージ)の操作は取り消せませんので、ご了承ください。
 
端末の不具合や通信エラー等により、何度も入金(チャージ)の操作を行いますと、後に当該回数分の処理が完了しご希望よりも多くの金額が入金(チャージ)される場合がございますので、ご注意ください。また、このような場合でも操作の取消やご返金はいたしかねますので、ご了承ください。
 
なお、Suicaの払戻しによりSuica全体のSF(電子マネー)の返金を受けることは可能ですので、当該Suicaを必要としない場合にはお手続きください。

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