Suica ApplePay

よくあるご質問

Suicaを設定したiPhone／Apple Watchを紛失しました。

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Apple PayのSuicaを設定した端末を紛失した場合（盗難含む）、第三者による不正利用を防ぐため「利用停止手続き」を行ってください。なお、Suicaアプリケーションでの会員登録有無により手続きが異なります。

【会員登録をお済ませの場合】

Suicaを再発行登録（利用停止手続き）し、紛失した端末上のSuicaを無効化します。

再発行されたSuicaを代替端末に再設定します。

利用停止手続き等完了までの間、当該Suicaを第三者に利用された場合の損害は補償いたしません。また、万が一紛失した端末が見つかっても、再発行登録後のSuica（端末）を改札機等にかざさないでください。

【会員登録していない場合】

以後Suicaを利用しない場合、Suicaの払いもどしを行うのみでも結構です。

＜参考＞応急処置として、他の端末を使ったSuicaの削除（サーバ退避）方法

紛失した端末と同じApple IDとパスコードにより、他のApple社製端末にサインインし「端末の削除」を行います。これにより、当該端末のApple Payに設定した全てのカード情報が端末から削除されます。