Suica ApplePay

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 1525
  • 公開日時 : 2017/10/12 10:00
  • 更新日時 : 2017/10/22 12:50
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改札機やレジでSuicaが反応しません。

回答

Apple PayのSuicaはエクスプレスカード設定していないと、ご利用の都度Walletでカードを選択しTouch ID/Face IDによる認証が必要です。
 
● いつも使うSuicaをエクスプレスカード設定する手順
 
エクスプレスカード設定しても、当該Suicaが反応しない場合は端末に不具合が発生している可能性がありますので、Apple Careでサポートをお受けください。
 
なお、iPhoneのアンテナは端末上部(先端部)にありますので、改札機や電子マネーの読み取り機には先端部分をゆっくりとタッチいただくようお願いいたします。

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