【機種変更】フィーチャーフォン／Android端末から、iPhone／Apple WatchへSuicaを移行したい。
回答
以下機種変更における注意点をご確認のうえ、手順に沿ってSuicaの移行を行ってください。
【機種変更における注意点】
・Suicaのご利用にあたり、iPhone／Apple Watchの設定を事前にお済ませください。
・すでに新端末にSuicaを設定している場合は、旧端末のSuica情報を受取ることができません。
こちらのページを参考に事前にご対応ください。
・Apple PayのSuicaでは銀行口座からの入金（チャージ）ができません。
・改札内（移動中）で機種変更操作はできません。
【旧端末にてSuica情報のサーバ退避】
【新端末にてSuica情報の再設定】
なお、Suicaの削除（サーバ退避）、再設定を行うことで、Suica ID番号が変わる可能性があります。Suica ID番号を使ったサービス（※1）や、キャンペーン応募など、新しいSuica ID番号の登録が必要となります。
※1.エクススプレス予約連携サービス／スマートEX／タッチでGo!新幹線／コインロッカー／入退館キーや自宅の鍵としての使用など
※フィーチャーフォン／Android端末の故障など、操作ができなくなった場合は、会員メニューサイトにてSuicaの退会（払戻し）を行う必要があります。その場合は、旧端末のSuica情報を引き継いで使用することはできません。
また、旧端末と同じメールアドレスを新端末で登録したい場合は、フィーチャーフォン／Android端末にて退会手続き実施後、翌朝7時以降に新端末でSuicaの新規発行（会員登録）を行ってください。
【機種変更における注意点】
・Suicaのご利用にあたり、iPhone／Apple Watchの設定を事前にお済ませください。
・すでに新端末にSuicaを設定している場合は、旧端末のSuica情報を受取ることができません。
こちらのページを参考に事前にご対応ください。
・Apple PayのSuicaでは銀行口座からの入金（チャージ）ができません。
・改札内（移動中）で機種変更操作はできません。
【旧端末にてSuica情報のサーバ退避】
フィーチャーフォン／Android端末側の操作です。通信可能な状態で行ってください。
1.モバイルSuicaアプリを起動
2.トップページで［その他］タブを選択し［会員メニュー］をタップ
3.Suicaパスワード入力によりログイン
4.［携帯情報端末の機種変更］をタップ
5.［機種変更する］をタップ
※Suica情報がサーバに退避され、以後旧端末では使用できません。
1.モバイルSuicaアプリを起動
2.トップページで［その他］タブを選択し［会員メニュー］をタップ
3.Suicaパスワード入力によりログイン
4.［携帯情報端末の機種変更］をタップ
5.［機種変更する］をタップ
※Suica情報がサーバに退避され、以後旧端末では使用できません。
【新端末にてSuica情報の再設定】
iPhone側の操作です。
1.App StoreからSuicaアプリケーションを入手（ダウンロード）
2.Suicaアプリケーションを起動
3.Suica一覧画面の左下［機種変更］をタップ
4.ログイン画面でモバイルSuicaのメールアドレスとSuicaパスワードを入力し［完了］をタップ
5.Suicaパスワード情報変更入力画面で新たなパスワード（英数混在8桁）を入力し［次へ］をタップ
6.会員登録内容確認画面で［機種変更する］をタップ
7.携帯情報端末機種変更画面で［実行する］をタップ
1.App StoreからSuicaアプリケーションを入手（ダウンロード）
2.Suicaアプリケーションを起動
3.Suica一覧画面の左下［機種変更］をタップ
4.ログイン画面でモバイルSuicaのメールアドレスとSuicaパスワードを入力し［完了］をタップ
5.Suicaパスワード情報変更入力画面で新たなパスワード（英数混在8桁）を入力し［次へ］をタップ
6.会員登録内容確認画面で［機種変更する］をタップ
7.携帯情報端末機種変更画面で［実行する］をタップ
なお、Suicaの削除（サーバ退避）、再設定を行うことで、Suica ID番号が変わる可能性があります。Suica ID番号を使ったサービス（※1）や、キャンペーン応募など、新しいSuica ID番号の登録が必要となります。
※1.エクススプレス予約連携サービス／スマートEX／タッチでGo!新幹線／コインロッカー／入退館キーや自宅の鍵としての使用など
※フィーチャーフォン／Android端末の故障など、操作ができなくなった場合は、会員メニューサイトにてSuicaの退会（払戻し）を行う必要があります。その場合は、旧端末のSuica情報を引き継いで使用することはできません。
また、旧端末と同じメールアドレスを新端末で登録したい場合は、フィーチャーフォン／Android端末にて退会手続き実施後、翌朝7時以降に新端末でSuicaの新規発行（会員登録）を行ってください。