Suica ApplePay

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 1543
  • 公開日時 : 2017/10/12 10:00
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既にSuicaを設定した端末(iPhone/Apple Watch)に、フィーチャーフォン・Android端末のモバイルSuica情報を移せますか?

回答

フィーチャーフォン・Android端末(旧端末)のモバイルSuica情報をApple PayのSuicaとして引き続きご利用いただくには、新端末にSuica情報が全く存在しない状態で、機種変更手続きをしていただく必要がございます。
 
ただし、一見端末にSuicaが設定されていない場合も
× 端末から削除(退避)されたSuicaが、サーバにある
× 同じApple IDで管理された別の端末に、Suicaが設定されている
こういう状態では、新端末でモバイルSuica情報を受取ることができません。
 
● 既に設定されたApple PayのSuicaを優先し、引き続き使いたい場合
 モバイルSuicaについては、会員メニューサイト(PC)にて退会・払戻しをします。
 
● モバイルSuica情報の引継ぎを優先し、Apple Payに設定して使いたい場合
 既に設定されたApple PayのSuicaを全て払戻し、一旦「退会」します。

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