Suica ApplePay

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 1545
  • 公開日時 : 2017/10/12 10:00
  • 更新日時 : 2017/10/16 16:19
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不要になったSuicaを払戻したい。

回答

Suicaアプリケーションの操作により1枚単位で払戻しができます。払戻金は、お手続き完了後2-4週間でご指定の金融機関口座に振り込まれます。
 
【Suica払戻し手順】
① Suicaアプリケーションを起動
② Suica一覧画面で払戻したいSuicaを選択
③ 「チケット購入・Suica管理」をタップ
④ 「このSuicaを払戻す」をタップ
⑤ 払戻し手続き案内の内容を確認の上「同意する」をタップ
⑥ 払戻額確認画面で「次へ」をタップ
⑦ 金融機関検索画面で金融機関(全角カナ)を入力し「検索」をタップ ※日本国内金融機関のみ
⑧ 金融機関選択画面で正しい金融機関をタップ
⑨ 支店検索画面で支店(全角カナ)を入力し「検索」をタップ
⑩ 支店選択画面で正しい支店をタップ
⑪ 口座情報入力画面で口座種別(選択)と口座番号、名義人(全角カナ又は英数)を入力し「次へ」をタップ
⑫ 払戻額確認画面で金額及び払戻先口座を確認の上「Suicaを払戻す」をタップ
 
※ Apple Payに設定した(サーバ退避分含む)全てのSuicaを払戻すと、会員情報も削除され「退会」の扱いとなります。
※ WalletでSuicaを削除しただけでは払戻し(返金)されませんので、ご注意ください。

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