Suica ApplePay

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 1550
  • 公開日時 : 2017/10/12 10:00
  • 更新日時 : 2017/12/01 10:44
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C105「現在、端末からSuicaの情報を削除中のため、しばらくお待ちください。」

回答

端末の不具合や通信に不備がある場合に表示されるエラーです。下記操作をお試しいただいても、エラーが解消しない場合は、Apple Careで端末のサポートをお受けください。
 
● Walletから当該Suicaを削除してください。
【Suicaの削除手順---iPhone---】
① Walletを起動
② 当該Suicaを選択
③ 画面右下の i ボタンをタップ
④ 「カードを削除」をタップ
【Suicaの削除手順---Apple Watch---】
① Walletを起動
② 当該Suicaを選択
③ 画面を強く押し「カードを削除」をタップ
 
● 削除が終わりましたら、Suicaを再設定してください。

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