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  • No : 1554
  • 公開日時 : 2017/10/12 10:00
  • 更新日時 : 2021/03/12 20:30
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「現在、このSuicaはご利用になれません(C110)」と表示されます。

回答

端末の不具合が発生した場合に表示されますので、以下の操作をお試しください。同じ事象が頻発する場合には、Apple Careにてサポートをお受けください。

【端末の再起動】
Walletアプリ及びSuicaアプリケーションを閉じ、端末の電源を再起動します。Apple WatchでSuicaをご利用の場合、Apple Watchも同様に再起動します。
 
エラーが解消しない場合、次にSuicaの再設定をお試しください。なお、定期券をご利用の場合は、当日のご利用を終えてからお試しください。

【Suicaの再設定】 SuicaをWalletから削除し、端末に再設定します。
上記手順により、端末の状態によっては翌日5時以降に再設定が可能となる場合があります。それでもエラーが解消しない場合、次にSuicaの再発行登録をお試しください。
 
【Suicaの再発行登録】 ※会員登録していない場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。
このエラーはSuicaの不具合によるものではありません。復旧操作をお試しいただく期間中に定期券のご利用などができなくなった場合等も、追加でご負担いただいた運賃等の返金・補償はいたしかねます。同様のエラーが頻発する場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。

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