Suica ApplePay

端末または通信の不具合により、処理中の操作が未完了状態で、復旧処理を行う必要がある場合に表示されます。

 

上記操作により、データの復旧処理が行われます。上記操作を行ってもエラーが解消しない場合、次にSuicaの再設定をお試しください。なお、Suica定期券をご利用の場合は、当日のご利用を終えてからお試しください。

【Suicaの再設定】 SuicaをWalletから削除し、端末に再設定します。

上記操作により、当日中にSuicaを端末に再設定できますが、端末の状態によっては翌朝5時以降に再設定可能となる場合があります。上記操作を行ってもエラーが解消しない場合、次にSuicaの再発行をお試しください。

Suicaの再発行は、Suicaアプリケーションに会員登録している場合のみ行えます。Suicaの再発行方法はこちらをご確認ください。会員登録していない場合は、Apple Careにて端末のサポートをお受けください。

このエラーはSuicaの不具合によるものではありません。復旧操作をお試しいただく期間中に定期券のご利用などができなくなった場合も、追加でご負担いただいた運賃等の返金、補償はできかねます。また、同様のエラーが頻繁に発生する場合には、Apple Careにて端末のサポートをお受けください。