- カテゴリーから探す > エラーコード/エラーメッセージ > 「カードが追加されませんでした。詳しくはカード会社にお問合せください。」と表示されます。
「カードが追加されませんでした。詳しくはカード会社にお問合せください。」と表示されます。
- カテゴリー :
回答
端末の設定誤りや不具合により、SuicaをApple Payに設定できない場合に表示され、以下の原因が考えられます。
【Apple Payの一時的なロック】
iPhoneでのSuicaカード取り込み操作時に、未完了が複数回発生すると、一時的なロックがかかります。端末及びApple Payの設定を確認の上、エラー発生から24時間以上あけて、再度操作をお試しください。
Apple PayにSuicaを設定する際の端末設定についてはこちら
Apple PayにSuicaを設定する際の端末設定についてはこちら
【端末の不具合】
端末の設定に不備がない場合、端末の不具合が原因でApple PayにSuicaが設定できない可能性があります。Apple Careにてサポートをお受けください。